Job Description:
岗位定位:
合约业务运营的核心负责人,承担平台永续合约业务的经营管理职责。该岗位负责通过数据分析与运营策略推动业务增长,对平台合约业务的关键指标(包括交易量 Volume、用户活跃度 DAU、持仓规模 OI、以及业务 P&L)负责。
该岗位不直接负责系统开发,但需要通过数据洞察、运营策略及活动设计持续优化业务结构与用户价值,提升平台整体交易规模与盈利能力。
一、核心职责(Key Responsibilities)
1. 业务监控与经营分析(Business Monitoring & P&L Analysis)
负责合约业务核心经营指标的日常监控与分析,建立并维护核心业务数据看板(Dashboard),持续跟踪并分析关键指标,包括:
• 交易量(Trading Volume)
• 持仓规模(Open Interest)
• 手续费收入(Trading Revenue)
• 资金费率收入及损耗
• 用户活跃度(DAU / Active Traders)
每日进行经营复盘,对业务整体表现进行分析,并输出经营分析报告。
同时持续监控各类业务指标的异常波动,例如交易量异常增长、用户留存变化或资金流入变化,并通过数据下钻分析(Drill-down Analysis)定位问题来源,包括市场变化、风控策略、产品问题或竞品影响,并提出相应的业务调整建议。
此外,持续评估业务健康度,包括做市深度稳定性、真实交易用户比例、活动投入产出比(ROI)等关键指标,确保业务在增长过程中保持稳定与可持续发展。
2. 用户全生命周期管理与分层运营(User Lifecycle & Segmentation)
负责建立并优化用户全生命周期管理体系,通过数据分析持续优化用户转化与留存。
对用户全链路转化漏斗进行分析,包括:
注册 → KYC → 入金 → 划转 → 首次交易 → 复购 → 流失
通过数据埋点分析识别关键流失环节,并设计针对性的运营策略提升转化率。
同时建立用户分层运营体系,包括:
VIP / 大户运营
识别高价值交易用户,分析其交易行为特征(如交易策略、杠杆偏好及交易频率),并协助制定针对性费率政策及交易激励方案。
普通用户运营
通过用户标签体系识别沉睡用户或潜在流失用户,设计自动化召回策略和运营活动,提高用户活跃度与交易频率。
此外,通过用户行为分析建立交易用户画像体系,为市场投放、产品优化及运营策略提供数据支持。
3. 活动策略与 ROI 管理(Campaign Strategy & ROI Optimization)
负责合约交易相关运营活动的整体策略设计与效果评估。
在活动上线前,通过数据模型进行活动效果预测,包括:
• 预期交易量提升
• 奖励成本
• 盈亏平衡点(Break-even Point)
• 资金损耗风险
确保运营活动具备合理的 ROI。
在活动结束后,对活动效果进行全面复盘,分析真实用户贡献、交易增长结构及用户留存情况,剔除异常交易行为后计算真实获客成本(CAC)及用户价值。
基于数据复盘持续优化活动策略,例如优化奖励机制或调整活动结构,以提升活动效率。
4. 竞品监控与市场策略(Market Intelligence & Competitive Strategy)
持续跟踪主要交易所(如 Binance、Bybit、OKX 等)的合约业务动态,包括:
• 新币上线节奏
• 手续费政策
• 活动补贴策略
• 交易激励机制
通过竞品分析评估市场竞争环境,并结合平台业务情况制定相应策略,例如调整运营活动、优化交易激励或推出专项活动,以保持平台在市场中的竞争力。
Job Requirements:
1. 教育背景
本科及以上学历,统计学、金融、数学、经济学或相关专业优先。
2. 工作经验
3年以上互联网数据运营、商业分析(Business Analysis)或加密货币交易所业务运营经验,有衍生品交易业务经验者优先。
3. 数据能力(核心要求)
具备较强的数据分析能力,能够独立完成业务数据分析工作,包括:
• 熟练使用 SQL 进行数据查询
• 熟练使用 Excel(Pivot Table、复杂函数等)进行数据分析
• 熟悉 BI 工具(如 Tableau、QuickBI、Superset、Grafana 等)
能够通过数据分析发现业务问题并提出运营策略。
4. 业务理解能力
熟悉加密货币衍生品交易机制,包括:
• 永续合约机制
• 杠杆与保证金机制
• 资金费率机制
• 用户交易行为结构
对交易市场及用户行为具有较强的业务敏感度。
5. 综合能力
• 具备较强的逻辑分析能力与结构化思维
• 能够基于数据形成清晰的业务判断
• 具备较强的商业导向,以业务结果为导向制定运营策略
• 具备跨团队沟通能力,能够协调产品、风控、数据及市场团队推进项目落地
Benefits:
遠程工作


