职位描述
我们正在寻找一位资深用户运营专家，负责制定并实施促进用户增长、活跃与留存的全方位策略。理想人选需具备用户行为分析能力，能持续优化生命周期管理体系，通过数据驱动的方法提升用户体验与满意度。
核心职责
- 基于市场趋势与用户需求，制定涵盖拉新、促活、留存、激活、转化等环节的用户运营策略
- 完善用户生命周期管理体系，提升各阶段数据质量与分层运营效果
- 通过深度分析用户需求与行为模式，优化用户画像与分层系统
- 针对不同用户类型设计价值体系与激励机制，提升参与度与优质内容产出
- 系统研究用户行为数据，深入洞察用户心理与偏好特征
- 协同产品团队推动持续升级优化，提升用户体验关键指标与满意度
任职要求
- 市场营销、商业管理、心理学等相关专业本科及以上学历
- 3年以上用户运营、增长黑客或数字营销相关经验
- 出色的数据分析能力，精通用户行为分析与数据挖掘技术
- 具有成功设计并实施用户参与策略的实操经验
- 深刻理解用户心理与生命周期管理方法论
- 熟悉用户分层工具及CRM平台操作
- 具备数据驱动的创造性问题解决能力
- 优秀的跨团队沟通协作能力
优先条件
- 有内容平台或社区类产品运营经验者优先
- 掌握A/B测试方法与转化率优化技术
- 熟悉数据可视化工具及分析平台
