職務内容
ユーザー成長、エンゲージメント、リテンションを促進する戦略の策定・実施を行うスキルを持つユーザーオペレーションスペシャリストを募集しています。理想的な候補者は、ユーザー行動を分析し、ライフサイクル管理を改善し、データ駆動型アプローチを最適化して、ユーザーエクスペリエンスと満足度の向上を図ります。
主な業務内容
- 市場動向とユーザーニーズに基づき、成長、活性化、維持、アクティベーション、コンバージョンに焦点を当てた包括的なユーザーオペレーション戦略を策定する。
- データ品質とセグメンテーションを全段階で向上させるため、ユーザーライフサイクル管理システムを改善する。
- ユーザーニーズと行動パターンの詳細な分析を通じて、ユーザープロファイリングとセグメンテーションシステムを強化する。
- 異なるユーザータイプに合わせた価値体系とインセンティブメカニズムを設計・実施し、エンゲージメントと高品質なコンテンツ生産を促進する。
- ユーザー行動データの徹底的な調査を行い、ユーザーの心理と嗜好に関する深い洞察を得る。
- プロダクトチームと協力し、ユーザーエクスペリエンスと満足度指標を向上させる継続的なアップグレードと最適化を推進する。
求めるスキル・経験
- マーケティング、ビジネス、心理学または関連分野の学士号。
- ユーザーオペレーション、グロースハッキング、またはデジタルマーケティングでの3年以上の経験。
- ユーザー行動分析とデータマイニングの専門知識を有する強い分析力。
- 効果的なユーザーエンゲージメント戦略の設計・実施実績。
- ユーザー心理とライフサイクル管理原則の優れた理解。
- ユーザーセグメンテーションツールとCRMプラットフォームの使用経験。
- データ駆動型アプローチによる創造的問題解決能力。
- 複数チームと協働するための強いコミュニケーションとコラボレーションスキル。
歓迎するスキル・経験
- コンテンツプラットフォームまたはコミュニティベースのプロダクトでの経験。
- A/Bテスト手法とコンバージョン率最適化の知識。
- データ可視化ツールと分析プラットフォームの習熟。