职位描述
本岗位需负责创建和开发产品运营流程图及其他相关内容，以支持业务流程的设计与实施。工作重点是将复杂的运营流程转化为可视化图表，从而提升团队间的理解与沟通效率。职责包括跨部门协作收集需求、分析系统架构、确保图表准确性与清晰度，同时需编写流程文档、识别低效环节并提出优化建议以简化运营流程。该职位在通过可视化工具协调技术方案与业务目标、促进决策制定方面具有关键作用。
核心职责
- 设计并维护准确反映业务流程和系统运作的产品运营流程图
- 与产品经理、工程师及利益相关方协作，深入理解运营需求
- 开展流程分析，识别瓶颈环节、冗余步骤及优化机会
- 编制完整的操作流程与系统架构文档
- 确保图表视觉风格统一、技术细节准确并符合企业标准
- 参与设计评审会议，就流程优化提供专业建议
- 持续关注业务流程可视化领域的最新行业趋势与最佳实践
- 协同质量保证团队验证图表与实际操作的一致性
- 通过可视化演示向管理层汇报分析结论与改进建议
- 根据业务发展持续优化更新流程图
任职要求
- 计算机科学、工程或相关专业本科及以上学历
- 具有业务流程图表设计经验（如BPMN、UML、流程图等）
- 精通产品生命周期管理与运营流程
- 出色的系统分析能力，能解析复杂流程
- 熟练使用Visio、Lucidchart或Adobe Illustrator等设计工具
- 了解项目管理方法论与文档规范标准
- 具备独立工作及跨部门协作能力
- 擅长向非技术人员传达专业技术信息
- 对交付成果的准确性与清晰度有极致追求
- 有企业级软件系统或流程自动化工具经验者优先
- 能将业务需求转化为技术规范
- 优秀的项目管理能力，可同时处理多任务
- 熟悉敏捷开发/Scrum等迭代优化方法
- 具备版本控制系统管理经验
- 掌握有效视觉传达的用户体验原则
本职位适合注重细节、热衷流程优化与可视化沟通的专业人士。成功候选人将通过制作清晰准确的执行图表显著提升运营效率，与产品团队紧密合作确保可视化方案符合战略目标与技术需求。该岗位提供参与创新项目的机会，可培养业务流程设计领域的专业能力。应聘者需兼具技术与业务背景，善于通过可视化文档弥合利益相关方认知差异。对于期望在组织效能提升与流程改进领域施展抱负的人才，这是极具价值的职业发展机会。
