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主要な暗号通貨取引所
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責任範囲: 1. 顧客サービスデータ(ユーザー会話、質問タイプ、回答内容など)の収集、クリーニング、アノテーションを行い、機械学習モデルのトレーニングに活用する。 2. モデルトレーニングを監視し、顧客サービスデータにおける良好なパフォーマンスを確保することで、ユーザーの問題をより迅速かつ正確に解決する。 3. 顧客サービスデータに対するモデルのパフォーマンスを評価し、弱点や改善点を特定することで、顧客サービスの品質向上を図る。 4. テクニカルサポートを含むユーザー課題を特定する。
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現在、グローバル市場向けのListing BD(ビジネスディベロップメント)を募集しています。 【職務内容】 - 質の高い発行機会を特定し、新規プロジェクトのリードを創出する