役割概要
コミュニティマネージャーとして、中国語と追加の1言語（英語、韓国語、または日本語）で当社のコミュニティを構築、育成、管理する責任を担います。この役職では、コミュニティのダイナミクス、Web3またはゲームプラットフォーム、異文化間コミュニケーションに対する深い理解が求められます。当社のプレゼンスを拡大し、オーディエンスと交流し、コミュニティが歓迎的で情報が行き渡る環境を維持する上で重要な役割を果たします。
主な責任
- コミュニティエンゲージメント：ソーシャルメディアチャンネルやメッセージングプラットフォームでユーザーと積極的に関わり、関係を構築し、質問に答え、ポジティブな雰囲気を作り出します。
- コンテンツ作成：中国語話者と追加の1言語（英語、韓国語、または日本語）のオーディエンスに響くローカライズされたコンテンツを作成します。これにはソーシャルメディア投稿、アナウンス、ニュースレターが含まれます。
- イベント調整：仮想イベント、ウェビナー、AMA（何でも聞いてください）セッションを企画・管理し、コミュニティの関与を促進し、コミュニティの質問やフィードバックに対応します。
- ディスカッションの促進：毎日のディスカッショントピックを開始・管理し、関与を刺激し、コミュニティの活動レベルを向上させます。
- フィードバック収集：コミュニティの感情を監視し、ユーザーフィードバックを収集して製品および開発チームに伝え、製品の改善に役立てます。
- 成長戦略：主要なユーザー、インフルエンサー、コミュニティを特定し、関与させることでコミュニティを成長させる戦略を策定・実行します。
- モデレーション：ガイドラインを施行し、不適切な行動に対処することで、安全で敬意を持ち、建設的なコミュニティ環境を維持します。
主な職務
- ソーシャルメディアやメッセージングプラットフォームでユーザーと積極的に交流し、関係を構築し、質問に答え、前向きな雰囲気を作ります。
- 中英/中日/中韓のユーザーにアピールするローカライズされたコンテンツを作成し、ソーシャルメディア投稿、告知、ニュースレターなどを提供します。
- オンラインイベントやAMAセッションを企画・運営し、コミュニティの交流を促進し、質問やフィードバックに対応します。
- 毎日ディスカッショントピックを立ち上げ管理し、ユーザーの参加を促し、コミュニティの活性化を図ります。
- コミュニティの雰囲気を把握し、ユーザーの意見を収集して製品・開発チームに伝え、製品改善に貢献します。
- 主要ユーザーやインフルエンサー、コミュニティを特定・巻き込みながら、コミュニティ拡大のための戦略を策定・実行します。
- コミュニティガイドラインを徹底し、不適切な行動に対処することで、安全で互いを尊重し合える建設的なコミュニティ環境を維持します。