職務内容
この役職はRedditやフォーラムのコミュニティマネジメントに焦点を当てています。コミュニティエンゲージメント、ローカライズされたコンテンツ作成、世論管理を通じてブランドの可視性とユーザー信頼を高めると同時に、コミュニティと内部製品チームの架け橋となる役割を担います。
主な責任
- Reddit＆フォーラムの日常業務:
- 取引所の公式SubredditやBitcointalk、Quoraなどの暗号通貨フォーラムアカウントを管理します。
- r/CryptoCurrency、r/Bitcoin、r/ethereumなどの主流暗号通貨コミュニティに積極的に参加し、価値ある議論を通じて有機的なブランド露出を促進します。
- AMA（経営陣/プロジェクトチームとの質疑応答）、取引コンペティション、教育イベントなど、Reddit向けのネイティブキャンペーンを企画・実行します。
- Reddit上のブランド言及をリアルタイムで監視し、コミュニティの感情を追跡、ユーザーフィードバックに専門的かつ共感的に対応します。
- コンテンツ作成＆「Reddit向け」コミュニケーション:
- 先物取引、ステーキング、ローンチパッド、APIなどの複雑な金融商品を、TL;DR要約や詳細投稿など、分かりやすくReddit向けの形式に変換します。
- 業界のトレンド、ミーム、速報を活用し、取引所の提供サービスに沿ったバイラルネイティブコンテンツを作成します。
- クロスチーム連携＆フィードバックループ:
- Redditから内部チームへ製品バグ、ユーザーリクエスト、サポート問題を迅速に報告する効率的な対応メカニズムを確立します。
- Twitter/X、Telegram、Discordなどのソーシャルチームメンバーと連携し、グローバルマーケティングキャンペーンの一貫性を確保します。
- データ追跡＆レビュー:
- カルマ、エンゲージメント率、トラフィック変換、感情の変化などの主要Reddit指標を分析し、週次/月次レポートを通じて戦略を最適化します。
求める人材
- 経験: 暗号通貨/Web3コミュニティマネジメントで1～3年の経験、うち1年以上はReddit専門。
- Redditの専門知識: Redditのアルゴリズム、カルマシステム、Subredditルールや文化への深い理解。どのコンテンツがアップ投票/ダウン投票されるか、または禁止リスクがあるかを熟知。
- 暗号通貨知識: スポット取引、デリバティブ、DeFi、Web3などの取引基礎に精通し、APRとAPY、レイヤー1とレイヤー2の違いを説明可能。
- 言語スキル: 流暢な英語と優れた文章力。ネットスラングやユーモアを駆使できる。
- レジリエンス: プレッシャー下でも冷静さを保ち、批判に共感的に対処、危機的状況でも効果的にコミュニケーションできる。
福利厚生
- 隔週有給休暇。
- チームビルディングイベントや社内限定アクティビティ。
- 入社後により多くの特典を発見できます。
