직무 설명
이 역할은 Reddit 및 포럼 커뮤니티 관리에 중점을 둡니다. 커뮤니티 참여, 지역화된 콘텐츠 제작, 여론 관리를 통해 브랜드 가시성과 사용자 신뢰를 높이는 동시에 커뮤니티와 내부 제품 팀 간의 가교 역할을 수행하게 됩니다.
주요 책임
- Reddit & 포럼 일상 운영:
- 거래소의 공식 Subreddit 및 Bitcointalk, Quora와 같은 암호화폐 포럼 계정을 관리합니다.
- 주요 암호화폐 커뮤니티(예: r/CryptoCurrency, r/Bitcoin, r/ethereum)에 적극적으로 참여하여 가치 있는 토론을 통해 유기적 브랜드 노출을 증대합니다.
- AMA(임원/프로젝트 팀과의 질의응답), 트레이딩 대회, 교육 이벤트와 같은 Reddit 네이티브 캠페인을 기획 및 실행합니다.
- Reddit에서의 브랜드 언급을 실시간으로 모니터링하고 커뮤니티 여론을 추적하며 사용자 피드백에 전문적이고 공감적으로 대응합니다.
- 콘텐츠 제작 & "Reddit 친화적" 커뮤니케이션:
- 복잡한 금융 상품(예: 선물, 스테이킹, 런치패드, API)을 TL;DR 요약 및 심층 게시물과 같이 이해하기 쉬운 Reddit 친화적 형식으로 변환합니다.
- 업계 동향, 밈, 속보를 활용하여 거래소 서비스와 연계된 바이럴 네이티브 콘텐츠를 제작합니다.
- 크로스 팀 협업 & 피드백 루프:
- Reddit에서 제기된 제품 버그, 사용자 요청 및 지원 문제를 내부 팀으로 전달하기 위한 효율적인 대응 메커니즘을 구축합니다.
- 글로벌 마케팅 캠페인의 일관성을 유지하기 위해 소셜 팀(Twitter/X, Telegram, Discord)과 협조합니다.
- 데이터 추적 & 검토:
- 주요 Reddit 지표(카르마, 참여율, 트래픽 전환율, 여론 변화)를 분석하고 주간/월간 보고서를 통해 전략을 최적화합니다.
직무 요구 사항
- 경력: 암호화폐/Web3 커뮤니티 관리 경력 1–3년, Reddit 관련 경력 1년 이상.
- Reddit 전문성: Reddit 알고리즘, 카르마 시스템, Subreddit 규칙 및 문화에 대한 깊은 이해. 업보트/다운보트를 받는 콘텐츠 또는 차단 위험 요소를 파악합니다.
- 암호화폐 지식: 트레이딩 기본(현물, 파생상품, DeFi, Web3)에 능숙하며 APR 대 APY, 레이어 1 대 레이어 2를 구분할 수 있습니다.
- 언어 능력: 유창한 영어와 탁월한 작성 능력; 인터넷 속어와 유머에 능숙합니다.
- 회복탄력성: 압박 속에서도 침착하며, 비판에 공감적으로 대응하고 위기 상황에서 효과적으로 커뮤니케이션합니다.
혜택
- 격주 유급 휴가.
- 팀 빌딩 이벤트 및 회사 전용 활동.
- 입사 시 추가 혜택 제공.
