職務内容
コミュニティマネージャーとして、Nubitのオンラインコミュニティを管理・育成し、効果的なコミュニケーションと活動を通じてコミュニティの健全性と活発さを確保するとともに、ユーザー満足度とブランドロイヤルティの向上を図ります。
主な責任
- コミュニティ交流管理：DiscordやTelegramなどのプラットフォームでユーザーと積極的に交流し、質問に答え、支援を提供するとともに、Nubitの最新アップデートや機能を促進します。
- コンテンツおよび活動計画：コミュニティ向けの連絡やアップデートを計画・公開し、AMAやオンライン集会などのコミュニティイベントを企画します。
- 危機管理およびフィードバック対応：コミュニティのフィードバックを監視し、問題や危機に迅速に対処・対応して、良好な雰囲気を確保します。
- コミュニティ成長・維持：新規メンバーの獲得と既存メンバーの活性化を図るための施策を実施し、コミュニティ全体の参加度と満足度を高めます。
追加情報
この役職には、優れたコミュニケーションスキルと強力なオンラインコミュニティ構築への情熱を持つ積極的な人材が求められます。理想的な候補者は、マルチタスクや問題解決に長け、さまざまなデジタルプラットフォームでのエンゲージメント促進に精通していることが望まれます。