직무 설명
커뮤니티 매니저로서, Nubit의 온라인 커뮤니티를 관리하고 육성하는 역할을 맡게 됩니다. 효과적인 커뮤니케이션과 활동을 통해 커뮤니티의 건강성과 활성도를 유지하며, 사용자 만족도와 브랜드 충성도를 높이는 데 기여하게 됩니다.
주요 업무
- 커뮤니티 상호작용 관리: Discord 및 Telegram과 같은 플랫폼에서 사용자와 적극적으로 소통하며, 질문에 답변하고 지원을 제공하며 Nubit의 최신 업데이트와 기능을 홍보합니다.
- 콘텐츠 및 활동 기획: 커뮤니티 소식과 업데이트를 기획하고 게시하며, AMA(Ask Me Anything), 온라인 모임 등 다양한 커뮤니티 이벤트를 조직합니다.
- 위기 및 피드백 관리: 커뮤니티 피드백을 모니터링하고, 문제나 위기 상황에 신속하게 대응하여 긍정적인 분위기를 유지합니다.
- 커뮤니티 성장 및 유지: 신규 멤버 유치를 위한 방안을 마련하고 기존 멤버의 활성도를 유지하며, 커뮤니티 전체의 참여도와 만족도를 향상시킵니다.
추가 정보
이 역할은 적극적인 태도를 갖추고 있으며 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 강력한 온라인 커뮤니티 구축에 대한 열정을 가진 인재를 필요로 합니다. 이상적인 후보자는 멀티태스킹, 문제 해결 능력이 뛰어나며 다양한 디지털 플랫폼에서의 참여를 촉진할 수 있는 사람입니다.
