職務内容
コンテンツオペレーションマネージャーは、Binanceプラットフォーム全体におけるコンテンツ戦略の策定と実行を統括します。この役職では、フィードコンテンツおよびライブコンテンツの企画、制作、配信を含むコンテンツ作成の全ライフサイクルを管理します。マネージャーは、事業目標とブランドメッセージとの整合性を確保するため、他部門と緊密に連携します。主な責務には、コンテンツ主導型機能の開発・強化を支援するための製品チームとの調整、データ分析によるコンテンツパフォーマンスの最適化、ライブ配信イベントの運営管理が含まれます。また、予算管理、リソーススケジューリング、コンテンツ施策のタイムリーな実施も担当します。このポジションは、ユーザーエンゲージメントの向上とBinanceのコンテンツ品質維持において重要な役割を果たします。マネージャーは、コンテンツトレンドの特定、視聴者フィードバックの評価、ブランド認知度とユーザー定着率を高める革新的なコンテンツソリューションの導入を任されます。加えて、すべてのプラットフォームで一貫したトーン＆ボイスを保ちながら、コンプライアンス基準、法的要件、倫理ガイドラインへの準拠を徹底します。
主な責任
- Binanceの事業目標とブランドアイデンティティに沿った包括的なコンテンツ運用戦略の策定・実施
- フィードおよびライブコンテンツ活動の企画・実行を主導し、ターゲット層への品質一貫性と関連性を確保
- 新機能へのコンテンツ統合と既存機能改善のため製品チームと協力し、開発サイクルに貢献
- コスト効率を維持しつつ、ライブ配信スケジュール・予算・リソースを管理して円滑なイベント実施を保証
- Google Analytics、ソーシャルメディアインサイト、エンゲージメント指標を用いたコンテンツパフォーマンスの分析
- コンテンツ資産の制作・最適化を支援するため、マーケティング、デザイン、技術チームと調整
- ユーザー体験向上とプラットフォーム成長のためのコンテンツトレンド・イノベーション機会の特定
- すべての運用においてコンテンツガイドラインとブランド基準の順守を徹底
- ステークホルダーに対し、コンテンツパフォーマンス・予算執行状況・運用成果の定期的な報告を実施
- コンテンツ制作・配信プロセスの効率化のため、内部チームと外部パートナー間の連絡役を務める
求めるスキル
- マーケティング、コミュニケーションまたは関連分野の学士号以上（修士号または同等の実務経験を優遇）
- フィンテック/仮想通貨業界でのコンテンツ運用実績（3年以上の同職種経験が望ましい）
- SEO最適化、オーディエンスセグメンテーション、コンテンツカレンダー管理を含むコンテンツ戦略策定の高度なスキル
- YouTube/Twitch/Facebook Live等のプラットフォーム管理、技術調整、視聴者エンゲージメント戦術に関するライブ配信運営の専門知識
- Excel、Google Analytics、ソーシャルメディアダッシュボードを用いたデータ分析・解釈の上級スキル
- 製品・マーケティング・エンジニアリングチームと効果的に連携する優れたコミュニケーション能力
- 締め切り遵守と業務効率維持に重点を置きつつ、複数プロジェクトを同時管理できる能力
- 予算配分、リソース計画、ステークホルダー管理を含む部門横断的な調整能力
- コンテンツワークフロー監督とイベント円滑実施を保証する強力な組織力
- ストーリーテリング、ブランド一貫性、ユーザー中心のコンテンツ作成を含むコンテンツマーケティングのベストプラクティス知識
- 英語堪能（中国語・ベトナム語等の追加言語スキルはグローバル調整業務で優遇）
- 急速な環境変化への適応力と、柔軟性・創造性をもって進化するコンテンツ需要に対処する能力
- CMS（コンテンツ管理システム）およびデジタルアセット管理ツールの使用経験（あれば望ましい）
- コンテンツパフォーマンスとユーザーエンゲージメント指標の測定可能な改善実績