직무 설명
콘텐츠 운영 매니저는 바이낸스 플랫폼 전반의 콘텐츠 운영 전략 개발 및 실행을 총괄합니다. 이 역할은 피드 및 라이브 콘텐츠의 기획, 제작, 배포를 포함한 콘텐츠 생성 전 과정을 관리하는 업무를 포함합니다. 매니저는 크로스펑셔널 팀과 긴밀히 협력하여 비즈니스 목표와 브랜드 메시지와의 일관성을 유지합니다. 주요 책임에는 제품 팀과의 협력을 통한 콘텐츠 기반 기능 개발 및 개선 지원, 데이터 분석을 통한 콘텐츠 성과 최적화, 라이브 스트리밍 이벤트의 운영 관리 등이 포함됩니다. 또한 예산 관리, 자원 스케줄링, 콘텐츠 계획의 적시 제공을 보장해야 합니다. 이 직책은 사용자 참여 증대와 바이낸스 콘텐츠 품질 유지에 핵심적인 역할을 합니다. 매니저는 콘텐츠 트렌드 파악, 청중 피드백 평가, 혁신적인 콘텐츠 솔루션 도입을 통해 브랜드 입지 강화와 사용자 유지율 향상을 담당합니다. 더불어 모든 콘텐츠가 규정 준수 기준, 법적 요구사항, 윤리적 가이드라인을 준수하도록 하며 모든 플랫폼에서 일관된 톤과 목소리를 유지해야 합니다.
주요 책임
- 바이낸스의 비즈니스 목표와 브랜드 정체성에 부합하는 포괄적인 콘텐츠 운영 전략 수립 및 실행
- 피드 및 라이브 콘텐츠 활동의 기획과 실행을 주도하며, 대상 청중과의 관련성과 품질 일관성 보장
- 제품 팀과 협력하여 신규 기능에 콘텐츠를 통합하고 기존 기능을 개선하며 제품 개발 주기에 기여
- 원활한 이벤트 실행과 비용 효율성 유지를 위한 라이브 스트리밍 일정, 예산, 자원 관리
- Google Analytics, 소셜 미디어 인사이트, 참여 지표 등의 도구를 활용한 콘텐츠 성과 지표 모니터링 및 분석
- 마케팅, 디자인, 기술 팀과의 협조를 통한 콘텐츠 자산 제작 및 최적화 지원
- 사용자 경험 향상과 플랫폼 성장을 위한 콘텐츠 트렌드 및 혁신 기회 발굴
- 모든 운영 과정에서 콘텐츠 가이드라인과 브랜드 표준 준수 보장
- 콘텐츠 성과, 예산 활용, 운영 결과에 대한 정기적인 보고서를 이해관계자에게 제공
- 내부 팀과 외부 파트너 간의 연계자 역할 수행으로 콘텐츠 제작 및 배포 프로세스 효율화
자격 요건
- 마케팅, 커뮤니케이션 또는 관련 분야의 학사 학위 (석사 학위 또는 동등 경험 우대)
- 핀테크 또는 암호화폐 업계에서의 콘텐츠 운영 경험 (최소 3년 이상 동일 직무 경력)
- SEO 최적화, 청중 세분화, 콘텐츠 캘린더 관리 등을 포함한 콘텐츠 전략 개발 능력
- YouTube, Twitch, Facebook Live 등의 플랫폼 관리, 기술 조정, 청중 참여 전략을 아우르는 라이브 스트리밍 운영 전문성
- Excel, Google Analytics, 소셜 미디어 대시보드 활용 경험을 갖춘 고급 데이터 분석 및 해석 능력
- 제품, 마케팅, 엔지니어링 팀과 효과적으로 협업하기 위한 탁월한 커뮤니케이션 및 협업 능력
- 마감일 준수와 운영 효율성 유지에 중점을 둔 동시 다중 프로젝트 관리 능력
- 예산 배분, 자원 계획, 이해관계자 관리를 포함한 크로스펑셔널 조정 능력
- 콘텐츠 워크플로우 감독 및 이벤트 원활한 실행을 위한 강력한 조직 능력
- 스토리텔링, 브랜드 일관성, 사용자 중심 콘텐츠 생성 등 콘텐츠 마케팅 모범 사례 지식
- 글로벌 콘텐츠 조정을 위한 추가 언어 능력(중국어, 베트남어 등)이 있는 영어 유창성
- 빠르게 변화하는 환경에 적응하고 유연성과 창의성으로 진화하는 콘텐츠 수요 처리 능력
- 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 및 디지털 자산 관리 도구 사용 경험 우대
- 콘텐츠 성과 및 사용자 참여 지표에서 측정 가능한 개선을 이끈 실적 증명
