職務内容
取引プラットフォームの海外展開戦略の策定と実行に参加し、特に主要業績評価指標（KPI）の開発と管理を通じて運営目標の達成を担当します。この役割では、多様な国際市場におけるユーザーエンゲージメントの向上、顧客転換率の促進、リテンション率の改善を図る包括的な戦略の設計と実施が求められます。候補者はまた、ユーザーフィードバックと市場動向に基づいて海外製品の最適化を主導し、シームレスで文化的に関連性の高いユーザー体験を提供することを目指します。さらに、初期段階のパートナーシップ管理や、5～8つの国際協力者との連携調整を通じて、ビジネス目標と運営フレームワークの整合を図ります。
主な責任
- 海外取引業務の戦略計画（市場参入戦略や越境協力フレームワークを含む）の策定と実行
- 運営指標の監視・分析によるパフォーマンスギャップの特定と、KPI整合のためのデータ駆動型改善案の提案
- 国際的なユーザーセグメントの特定ニーズに対応するターゲットマーケティングキャンペーンとユーザーエンゲージメント戦略の設計
- デジタルマーケティング、コンテンツ最適化、ロイヤルティプログラムを通じた顧客獲得・維持施策の推進
- 地域の嗜好や規制要件に合わせた海外製品のローカライゼーション作業の主導
- クロスファンクショナルチームとの連携による国際業務のワークフロー効率化
- 競合分析と市場調査の実施による海外市場における戦略的意思決定とイノベーションの支援
- ベンダー関係の管理と、製品開発・展開における国際基準の遵守確保
求めるスキル
- 金融科技（FinTech）または取引所業界における国際業務運営/越境市場戦略の実務経験
- 市場データ・ユーザー行動指標・KPIレポートの解釈に優れた分析スキル
- グローバルチーム・パートナー・ステークホルダーと効果的に連携する卓越したコミュニケーション能力
- 国際クライアント対応と文書作成に対応可能な英語と他1言語以上の流暢な運用能力
- グローバル市場向けユーザー獲得戦略とデジタルマーケティングツール（Google Analytics、SEMrush等）の知識
- A/Bテスト・UX/UI改善・機能優先順位付けを含む製品最適化プロジェクトの主導能力
- ベンダーパートナーシップ管理の実績と協業によるプロジェクト成功経験
- 異文化コミュニケーションの熟達と地域市場ダイナミクスの理解
- 品質基準を維持しつつ複数の国際プロジェクトを同時に管理する強力な組織力
- 急速に変化する環境への適応力と厳しい納期下での成果創出能力
追加情報
この役職では、海外市場における成長機会を積極的に見出しつつ、越境業務に伴うリスクを軽減する前向きな姿勢が求められます。候補者は国際的な規制フレームワークとコンプライアンス要件に対する深い理解を示す必要があります。交渉・導入・継続的関係管理を含む多層的パートナーシップ運営経験のある候補を優先します。複雑な国際プロジェクトを指揮し協力的な職場文化を育むための強力なリーダーシップスキルが不可欠です。理想的な候補者は、グローバル市場における長期的なビジネス目標と運営目標を整合させる戦略的ビジョンを有していることが望まれます。