職務内容
当社製品（MMまたはRangers）のDiscordやTelegramなどの国際的なソーシャルプラットフォームにおけるプレゼンスを管理・強化するスキルを持つコミュニティマネージャーを募集しています。理想的な候補者は、ユーザーエンゲージメントの促進、コミュニティインタラクションの管理、そしてポジティブなユーザー体験の確保を担当します。
主な責任
- DiscordやTelegramなどの海外ソーシャルプラットフォーム上で製品コミュニティを管理・運営し、高いユーザーエンゲージメントと活発な活動レベルを維持します。
- ユーザーの感情やフィードバックを監視・理解し、ブランドのポジティブな評判を維持します。
- ユーザーの注目を集め、自然な共有を促す魅力的なコミュニティ活動を計画・実行し、コミュニティの影響力を拡大します。
- コミュニティの秩序を維持し、ユーザーフィードバックを収集、データを分析して、コアユーザーのニーズと嗜好を特定します。
- コミュニティ全体の成長と管理をサポートするため、上司から割り当てられたその他の業務を遂行します。
求めるスキル
- DiscordやTelegramなどのプラットフォームでのコミュニティ管理経験があることが望ましい。
- ユーザーエンゲージメント戦略とソーシャルメディアのダイナミクスに対する深い理解。
- コミュニティメンバーと効果的に交流するための優れたコミュニケーションスキルと対人スキル。
- ユーザーフィードバックとデータを分析し、実践的な洞察を導き出す能力。
- エンゲージメントを促進するコミュニティ活動を開発・実施する創造的な思考。
- 速いペースの環境で独立して、また協力して働く能力。