職務内容
営業担当者として、包括的な営業戦略を通じてビジネス成長を推進する責任を担います。この役職では、顧客との初回接触から契約交渉、成約、そして販売後の関係管理まで、営業ライフサイクル全体を管理する必要があります。顧客満足度の確保、長期的なパートナーシップの構築、アップセルや更新による収益最大化において重要な役割を果たします。
主な職務
- 潜在顧客の特定、ニーズ分析、ビジネス目標に沿ったカスタマイズソリューションの提案を含む、エンドツーエンドの営業プロセスを主導
- コンサルティング型営業アプローチによる信頼構築と製品価値の提示に重点を置き、収益目標達成のための戦略的営業計画の策定・実行
- 上級管理職や技術的意思決定者との強力な関係構築・維持により、長期的なビジネス機会を創出
- リピートビジネス確保のため、個別フォローアップ、アカウントレビュー、積極的な問題解決を含む効果的な顧客維持戦略を実施
- CRMシステムを活用した営業活動の追跡、顧客情報更新、販売予測と業績分析のための実践的インサイト生成
- シームレスな顧客オンボーディング、製品デモ、販売後サポートサービスを確保するため、他部門チームと連携
- 主要業績指標の監視・分析により、販売傾向の把握、プロセス最適化、ビジネス成果全体の改善
- 製品知識、交渉スキル、顧客関係管理技術の向上のため、営業トレーニングプログラムに参加
- 販売戦略における競争優位性維持のため、市場動向、競合他社の活動、業界の最新動向を把握
- 販売実績、顧客エンゲージメント、市場機会に関する包括的なインサイトをステークホルダーに提供する詳細な営業報告書作成
求めるスキル・経験
- B2B環境での営業実績（収益目標達成・超過の実績が望ましい）
- 多様な聴衆に製品利点を明確かつ説得力ある形で伝達できる優れたコミュニケーション能力
- クライアントニーズとビジネス目標の両方を満たすウィンウィンソリューション創出に焦点を当てた強力な交渉力
- 顧客関係管理、営業パイプライン追跡、レポート生成のためのCRMソフトウェア（Salesforce、HubSpot等）の習熟
- 上級管理職や技術チームを含む主要ステークホルダーとの長期的関係構築・維持能力
- 複数アカウント管理、タスク優先順位付け、営業締切の確実な達成に必要な優れた組織力
- 卓越したサービス提供と高い顧客満足度維持へのコミットメントを伴う顧客中心のマインドセット
- 販売データの解釈、成長機会の特定、データ駆動型意思決定を行う強力な分析スキル
- 協力と共有成功に焦点を当てた、自立した働き方とチームワークの両立能力
- 営業活動、管理業務、関係構築努力を効果的にバランスさせる優れた時間管理能力
- プレゼンテーション作成、報告書作成、営業文書管理のためのMicrosoft Office Suiteの習熟
- 一貫した営業アプローチを維持しつつ、変化する市場状況やビジネス優先事項への適応能力
- 顧客懸念への対応、営業課題の解決、ビジネスパフォーマンス全体の改善に必要な強力な問題解決能力
- 顧客との信頼関係構築、ニーズ理解、持続的なビジネス関係創出のための優れた対人スキル
- 電話、会議、電子メール対応を含む全ての顧客インタラクションにおいてプロフェッショナルな態度を維持する能力