1. 회사 규정 및 고객 서비스 절차에 익숙함; 2. 온라인 인스턴트 메시징 시스템을 사용하여 텍스트 커뮤니케이션을 통해 고객의 문제에 답변하고 해결함; 3. 고객 만족도를 유지하고 고객에게 전문적인 서비스를 제공함; 4. 플랫폼의 정상적인 운영을 유지하고 이상 상황을 처리 및 추적함; 5. 정기적으로 고객 만족도를 감독자와 검토하고 향후 개선 및 조정을 위해 고객 서비스 기술을 조정함; 6. 감독자가 부여한 기타 업무. - 활용하다
한국 인사 채용 (한국 근무 가능, 한국어 유창, 유학생 가능) 업무 내용: 1. 한국 지역의 비즈니스 운영 직무 채용 담당 2. 직무 요건에 따라 채용 계획 수립, 이력서 검토 및 면접 일정 조율 3. 현지 인재 풀 유지 및 채용 채널 확장 4. 채용 프로세스 최적화 및 효율성 향상 지원 5. 입사자 온보딩, 정규직 전환 및 수습 피드백 추적 6. 한국 대표단 관련 업무 담당
1. 시장 내 경쟁사에 대한 심층적인 조사를 수행하고, 기능적 특징, 사용자 경험, 시장 점유율 등을 포함한 유사 제품에 대한 포괄적인 분석을 실시하여 회사 제품의 최적화 및 혁신을 위한 가치 있는 참고 자료를 제공합니다. 2. 회사의 제품 체계를 조직하고 최적화하는 역할을 맡아, 기존 비즈니스 프로세스를 간소화하고 문제점을 식별 및 해결하여 제품의 효율성과 품질을 향상시킵니다. 3. 상세하고 명확하며 정확한 제품 요구 사항 문서를 작성합니다.