MEXC

-터키에서 회사의 운영 전략 및 목표 수립 및 실행을 지원하고, 팀이 기대 성과를 달성할 수 있도록 합니다. -일상적인 운영 프로세스의 감독 및 실행을 담당합니다. -성과 평가 및 개선 계획 수립을 위해 관련 데이터를 수집, 분석 및 보고합니다. -내부 부서 간의 커뮤니케이션과 협업을 조정하여 정보의 원활하고 신속한 피드백을 보장합니다. -운영 과정에서 발생하는 문제와 갈등 해결을 지원하여 팀의 원활한 운영을 보장합니다. -리더와 협력하여 업무를 완료합니다.

1. 온라인 고객 서비스 도구를 통해 사용자의 상담을 접수하고 의문점에 답변하는 역할을 담당합니다. 2. 서비스 중 발견된 문제점을 수집하여 관련 부서에 피드백하며 개선을 촉진합니다.

업무 책임: 온라인 고객 서비스 도구를 통해 사용자 문의를 접수하고 의심 사항에 답변하는 역할; 기존 문제에 대해 적시에 피드백을 제공하며 문제를 수집 및 정리; 한국어와 영어에 능통하며 중국어 능력이 우대됨; 강한 비즈니스 감각을 보유하고 교육 후 기본적인 비즈니스 개념을 숙지할 수 있음. 금융 지식과 경험 우대; 사용자 경험의 장애물을 고민하고 사용자 요구를 탐구하여 문제 해결 및 프로세스 최적화를 촉진; 교대 근무에 적응 가능