풀타임
1년 전
업무 책임: 온라인 고객 서비스 도구를 통해 사용자 문의를 접수하고 의심 사항에 답변하는 역할; 기존 문제에 대해 적시에 피드백을 제공하며 문제를 수집 및 정리; 한국어와 영어에 능통하며 중국어 능력이 우대됨; 강한 비즈니스 감각을 보유하고 교육 후 기본적인 비즈니스 개념을 숙지할 수 있음. 금융 지식과 경험 우대; 사용자 경험의 장애물을 고민하고 사용자 요구를 탐구하여 문제 해결 및 프로세스 최적화를 촉진; 교대 근무에 적응 가능