직무 설명
보카 커뮤니티 빌더(생태계)는 내부 및 외부적으로 활발한 커뮤니티를 조성하고 유지하는 데 중요한 역할을 합니다. 이 직책은 디지털 플랫폼 관리, 활동 기획, 그리고 커뮤니티가 비즈니스 목표와 부합하며 활성화되도록 하는 업무를 포함합니다.
주요 책임
- 팀 커뮤니케이션을 지원하기 위해 내부 포럼 및 채팅 도구를 유지하고 관리합니다.
- 사용자 참여를 증진하기 위해 공개 포럼의 성장과 관리를 지원합니다.
- 채팅을 주최하고 참여를 독려하여 긍정적인 커뮤니티 문화를 조성합니다.
- 외부 커뮤니티의 발전, 참여 및 지속 가능성을 촉진하기 위한 활동을 기획합니다.
- 커뮤니티 발전 상황을 보고하고, 데이터 기반 통찰력을 분석하며, 피드백을 수집하여 커뮤니티의 목소리를 대변합니다.
- 비즈니스 목표에 기반하여 커뮤니티 이니셔티브의 효과성을 측정합니다.
- 최신 기술 동향을 파악하고 커뮤니티를 위한 교육 자료를 제공합니다.
- 크로스펑셔널 팀 환경에서 협력적으로 업무를 수행합니다.
협업 및 팀워크
커뮤니티 빌더는 소셜 미디어 매니저, 콘텐츠 크리에이터, 기술 교육자 및 개발자 어드보케이트와 긴밀히 협력하여 일관적이고 영향력 있는 커뮤니티 전략을 수립합니다.
기술 및 자격 요건
- 다양한 커뮤니티 구성원과 소통할 수 있는 탁월한 커뮤니케이션 및 대인 관계 기술.
- 커뮤니티 관리, 포럼 운영 또는 디지털 참여 경험.
- 데이터를 분석하고 커뮤니티 성장을 위한 실행 가능한 통찰력을 도출할 수 있는 능력.
- 온라인 이벤트 또는 활동을 기획하고 주최할 수 있는 능력.
- 현재 기술 동향에 대한 지식과 교육 자료 제작 능력.
- 크로스펑셔널 환경에서의 협업 경험이 있는 팀 플레이어.
