직무 설명
커뮤니티 매니저로서 중국어와 추가 언어(영어, 한국어 또는 일본어 중 하나)로 저희 커뮤니티를 구축하고 육성하며 관리할 책임이 있습니다. 이 역할은 커뮤니티 역학, Web3 또는 게임 플랫폼, 그리고 크로스컬처 커뮤니케이션에 대한 깊은 이해를 요구합니다. 귀하는 저희의 존재감을 키우고, 청중과 상호작용하며, 커뮤니티가 환영받고 정보를 공유할 수 있는 공간으로 유지되도록 하는 데 핵심적인 역할을 하게 될 것입니다.
주요 책임
- 커뮤니티 참여: 소셜 미디어 채널과 메시징 플랫폼에서 사용자들과 적극적으로 소통하여 관계를 구축하고, 질문에 답변하며, 긍정적인 분위기를 조성합니다.
- 콘텐츠 제작: 중국어 사용자와 추가 언어(영어, 한국어 또는 일본어) 사용자 모두에게 공감을 불러일으키는 지역화된 콘텐츠를 제작합니다. 이에는 소셜 미디어 게시물, 공지사항, 뉴스레터 등이 포함됩니다.
- 이벤트 기획: 가상 이벤트, 웨비나, AMA(Ask Me Anything) 세션을 기획하고 관리하여 커뮤니티 참여를 촉진하고 커뮤니티의 질문과 피드백에 대응합니다.
- 토론 촉진: 매일 토론 주제를 제시하고 관리하여 참여를 유도하고 커뮤니티 활동 수준을 높입니다.
- 피드백 수집: 커뮤니티 감정을 모니터링하고 사용자 피드백을 수집하여 제품 및 개발 팀에 전달함으로써 제품 개선을 도모합니다.
- 성장 전략: 주요 사용자, 인플루언서, 커뮤니티를 식별하고 참여시켜 커뮤니티를 성장시키기 위한 전략을 수립하고 실행합니다.
- 커뮤니티 관리: 가이드라인을 시행하고 부적절한 행동을 처리함으로써 안전하고 존중하며 건설적인 커뮤니티 환경을 유지합니다.
주요 책임
- 소셜 미디어 채널과 메시징 플랫폼에서 사용자들과 적극적으로 소통하여 관계를 구축하고, 질문에 답변하며, 긍정적인 분위기를 조성합니다.
- 중국어와 영어/일본어/한국어 사용자 모두에게 공감을 불러일으키는 지역화된 콘텐츠를 제작합니다. 이에는 소셜 미디어 게시물, 공지사항, 뉴스레터 등이 포함됩니다.
- 온라인 이벤트 및 AMA 세션을 기획하고 관리하여 커뮤니티 참여를 촉진하고 커뮤니티의 질문과 피드백에 대응합니다.
- 매일 토론 주제를 제시하고 관리하여 참여를 유도하고 커뮤니티 활동 수준을 높입니다.
- 커뮤니티 감정을 모니터링하고 사용자 피드백을 수집하여 제품 및 개발 팀에 전달함으로써 제품 개선을 도모합니다.
- 주요 사용자, 인플루언서, 커뮤니티를 식별하고 참여시켜 커뮤니티를 성장시키기 위한 전략을 수립하고 실행합니다.
- 가이드라인을 시행하고 부적절한 행동을 처리함으로써 안전하고 존중하며 건설적인 커뮤니티 환경을 유지합니다.
