직무 설명
커뮤니티 운영 역할은 레딧 및 포럼 커뮤니티 관리를 중점적으로 다룹니다. 주요 책임에는 커뮤니티 참여, 지역화된 콘텐츠 제작 및 여론 관리를 통해 브랜드 가시성과 사용자 신뢰를 높이는 것이 포함됩니다. 이 직책은 또한 커뮤니티와 내부 제품 팀 간의 가교 역할을 합니다.
주요 책임
- 레딧 & 포럼 일일 운영:
- 거래소 공식 서브레딧 및 Bitcointalk, Quora와 같은 암호화폐 포럼 계정 관리.
- 주요 암호화폐 커뮤니티(예: r/CryptoCurrency, r/Bitcoin, r/ethereum)에 적극적으로 참여하여 가치 있는 토론을 통해 유기적 브랜드 노출 증대.
- 경영진/프로젝트 팀과의 AMA, 트레이딩 대회, 교육 이벤트와 같은 레딧 네이티브 캠페인 기획 및 실행.
- 레딧에서의 브랜드 언급을 실시간으로 모니터링하고 커뮤니티 여론을 추적하며 사용자 피드백을 전문적이고 공감적으로 처리.
- 콘텐츠 제작 & "레딧 친화적" 커뮤니케이션:
- 복잡한 금융 상품(예: 선물, 스테이킹, 런치패드, API)을 TL;DR 요약 및 심층 게시물과 같이 이해하기 쉬운 레딧 친화적 콘텐츠로 변환.
- 업계 동향, 밈 및 속보를 파악하여 제품과 연계된 바이럴 콘텐츠를 신속하게 제작.
- 크로스 팀 협업 & 피드백 루프:
- 레딧에서 내부 팀으로 제품 버그, 사용자 요청 및 지원 문제를 보고하기 위한 효율적인 응답 메커니즘 구축.
- 글로벌 마케팅 캠페인의 일관성을 보장하기 위해 소셜 팀 구성원(Twitter/X, Telegram, Discord)과 협력.
- 데이터 추적 & 검토:
- 주요 레딧 지표(카르마, 참여율, 트래픽 전환율, 여론 변화)를 분석하고 주간/월간 보고서를 통해 전략을 개선.
직무 요구 사항
- 경력: 암호화폐/Web3 커뮤니티 운영 분야에서 1~3년, 레딧에 중점을 둔 경력 1년 이상.
- 레딧 전문 지식: 레딧 알고리즘, 카르마 시스템, 서브레딧 규칙 및 문화에 대한 깊은 이해. 업보트/다운보트를 받거나 차단 위험이 있는 콘텐츠 파악.
- 암호화폐 지식: 트레이딩 기본(현물, 파생상품, DeFi, Web3 개념)에 능숙, APR 대 APY, 레이어 1 대 레이어 2 구분 가능.
- 언어 능력: 유창한 영어와 강력한 작성 능력; 인터넷 속어와 유머에 능숙.
- 회복력: 압박 속에서도 침착함을 유지하며 비판을 공감적으로 처리하고 위기 상황에서 효과적으로 커뮤니케이션.
혜택
- 격주 유급 휴가, 팀 빌딩 이벤트 및 회사 전용 활동.
- 더 많은 혜택이 여러분을 기다립니다.
