직무 설명
우리는 DAU, 리텐션, 전환율, 에이전트 리베이트, 고객 품질 등 핵심 지표를 지원할 데이터 인프라를 구축하고 유지할 숙련된 운영 데이터 플랫폼 전문가를 찾고 있습니다. 이 역할은 운영 워크플로우, SOP, 양식 시스템, 리베이트 정산 메커니즘 및 에이전트 등급 평가 프레임워크를 수립하고 최적화하는 것을 포함합니다. 귀하는 크로스 기능 팀(사용자 운영, 에이전트 운영 및 캠페인 운영)과 협력하여 실행 계획, 인센티브 구성 및 사후 분석 문서를 정리하게 됩니다. 또한 목표 분해, 마일스톤 추적 및 협업 진행 상황을 포함한 프로젝트 관리에서 운영 리드를 지원하게 됩니다. 도구 관리(Notion, Excel, 운영 시스템, 양식 플랫폼)도 핵심 책임입니다.
주요 책임
- 정확한 지표 보고를 보장하기 위해 운영 데이터 플랫폼을 설계, 구현 및 유지합니다.
- SOP, 양식 시스템, 리베이트 메커니즘 및 에이전트 평가 프레임워크를 개발하고 최적화합니다.
- 실행 계획, 인센티브 테이블 및 회고 보고서 작성에서 운영 팀을 지원합니다.
- 목표 분해, 진행 상황 추적 및 협업 촉진을 통해 프로젝트 관리에 지원합니다.
- 워크플로우를 간소화하기 위해 Notion, Excel 및 운영 시스템과 같은 도구를 관리합니다.
직무 요구 사항
- 데이터 분석, 프로세스 지원 또는 운영 지원 분야에서 3년 이상의 경험을 가진 학사 학위 이상(시스템/백엔드 협업 경험 우대).
- Excel, Notion, Feishu Sheets 및 대시보드 도구에 능숙하며 구조화된 사고와 프로젝트 실행 능력이 뛰어남.
- 사용자 행동 및 운영 데이터 구조에 대한 이해; 일일/주간 보고서 및 운영 대시보드 생성 능력.
- 높은 책임감, 세부 사항에 대한 주의력 및 운영에서 적극적인 "공간 채우기" 마인드셋.
혜택
보상 및 혜택 패키지는 채용 관리자와 직접 협상 가능합니다.
