직무 설명
OTC 운영 매니저는 디지털 통화 거래소의 운영적 측면을 감독하며, 비즈니스 목표 및 성장 목표와 부합하는 전략적 계획의 원활한 실행을 보장합니다. 이 역할은 크로스펑셔널 팀을 이끌고, 부서 간 워크플로우를 조정하며, 탁월한 성과를 이끌기 위한 협력적인 환경을 조성하는 것을 포함합니다. 매니저는 디지털 통화 분야의 시장 동향과 역학을 모니터링하고, 적응형 시장 전략을 개발하며, 경쟁 환경 변화에 기반한 조정을 실행해야 합니다. 규제 준수 확보, 견고한 리스크 관리 프레임워크 설계, 플랫폼 보안 유지는 사용자 자산과 운영 무결성을 보호하는 데 중요합니다. 피드백 분석과 반복적인 개선을 통한 사용자 경험의 지속적인 향상은 고객 만족도를 높이는 데 필수적입니다. 또한 매니저는 외부 파트너, 규제 기관 및 이해관계자와의 적극적인 커뮤니케이션을 유지하여 상호 이익 관계를 구축하고 유지해야 합니다. 이 역할은 또한 디지털 통화 거래소 시스템의 기술적 인프라를 관리하여 비즈니스 운영을 지원하기 위한 신뢰성, 확장성 및 보안을 보장하는 것을 포함합니다.
주요 책임
- 시장 분석, 제품 개발 및 운영 최적화를 포함하여 비즈니스 목표 및 성장 목표를 달성하기 위한 디지털 통화 거래소의 전략적 계획을 수립하고 실행합니다.
- 운영 팀을 이끌고 관리하며, 업무를 할당하고 성과를 모니터링하며 조직 목표와의 일치를 보장합니다.
- 크로스 부서적 노력을 조정하여 워크플로우를 간소화하고 운영 병목 현상을 해결하며 전반적인 효율성을 향상시킵니다.
- 실시간 시장 동향을 모니터링하고, 신흥 트렌드를 식별하며, 데이터 기반 시장 전략을 수립하여 경쟁 우위를 유지합니다.
- 사기 탐지, 사이버 보안 조치 및 유동성 리스크 관리와 같은 잠재적 위협을 완화하기 위한 리스크 관리 프로토콜을 구현 및 개선합니다.
- 규제 요구 사항 및 준수 표준을 엄격히 준수하며, 감사를 수행하고 법적 및 운영적 투명성을 위한 문서를 유지합니다.
- 고객 지원 팀과 협력하여 사용자 피드백을 분석하고 개선 사항을 우선순위화하며 전반적인 거래 경험을 향상시킵니다.
- 파트너, 금융 규제 기관 및 업계 이해관계자와의 관계를 유지하여 원활한 운영 및 규제 일치를 보장합니다.
- 거래소 기술 시스템의 유지 및 업그레이드를 감독하여 서비스 제공의 중단 없이 확장성, 성능 및 보안을 보장합니다.
- 시스템 장애, 보안 침해 또는 시장 혼란에 대한 대응 계획을 수립하여 운영 리스크를 최소화하고 비즈니스 연속성을 보장합니다.
직무 요구 사항
- OTC(Over-the-Counter) 거래 플랫폼에 중점을 둔 디지털 통화 거래소 운영 경험, 최소 5년 이상의 핀테크 또는 암호화폐 업계 경력이 필수입니다.
- KYC/AML, 자금 세탁 방지 및 증권법과 같은 디지털 통화 시장 메커니즘, 거래 프로토콜 및 규제 프레임워크에 대한 강력한 이해.
- 빠른 속도의 환경에서 크로스펑셔널 팀을 성공적으로 관리한 실적을 보유한 탁월한 리더십 및 팀 관리 능력.
- 디지털 금융 플랫폼을 위한 성장 전략 수립 및 실행 경험을 갖춘 전략적 계획 및 실행 능력.
- 거래량 분석, 가격 변동 추적 및 경쟁사 벤치마킹과 같은 도구를 사용하여 시장 데이터 및 트렌드를 분석하고 의사 결정에 반영할 수 있는 능력.
- 정량적 리스크 평가, 위협 모델링 및 위기 관리 프로토콜을 포함한 리스크 관리 방법론에 대한 지식.
- 투자자, 규제 기관 및 기술 팀을 포함한 이해관계자와의 협력을 위한 강력한 커뮤니케이션 능력.
- 블록체인 인프라, API 통합 및 ISO 27001과 같은 사이버 보안 프레임워크를 포함한 기술 시스템 관리 경험.
- 운영적 도전, 시스템 장애 및 고객 서비스 문제를 신속하고 효과적으로 해결할 수 있는 탁월한 문제 해결 능력.
- 진화하는 규제를 준수하면서 디지털 통화 거래소의 운영 효율성 및 사용자 신뢰를 유지할 수 있는 능력.
