직무 설명
일본어 운영 매니저는 플랫폼 성과 향상을 위한 이벤트 및 활동의 전략적 기획과 실행을 총괄합니다. 이 역할은 사용자 참여도, 유지율 및 거래량 성장을 촉진하기 위한 맞춤형 전략을 설계하고 실행하기 위해 사용자 행동과 플랫폼 역학에 대한 깊은 이해가 필요합니다. 매니저는 디자인, 제품 개발 및 연구 부서 간의 원활한 협력을 이끌어 모든 노력이 비즈니스 목표와 일치하도록 합니다. 또한 이 직위는 사용자 유입 및 활동 효과 측면에서 경쟁력을 유지하고 측정 가능한 성과를 달성하기 위해 이벤트 게임플레이 모델을 지속적으로 혁신하는 것을 포함합니다.
주요 책임
- 사용자 활동 증가, 유지율 향상 및 거래량 증대와 같은 비즈니스 목표와 일치하도록 플랫폼별 사용자 세그먼트에 맞춘 종합적인 이벤트 전략을 개발하고 실행합니다.
- 디자인, 제품 및 R&D 팀과 협력하여 활동을 기획하고 실행하며, 일관된 브랜드 톤을 유지하고 최종 결과물의 성공적인 전달을 보장합니다.
- 활동 성과 지표를 모니터링하고 분석하여 트렌드와 최적화할 영역을 식별하여 운영 효율성과 사용자 참여도를 개선합니다.
- 산업 동향과 경쟁사 활동을 추적하여 경쟁력 분석을 수행하고, 기존 템플릿을 개선하거나 새로운 템플릿을 만들어 시장 경쟁력을 유지합니다.
- 이해관계자와 협력하여 이벤트가 사용자 성장에 미치는 영향을 평가하고, 데이터 기반 의사 결정을 통해 반복적인 개선을 도모합니다.
- 아이디어 단계부터 실행 후 평가까지 이벤트의 전 생애주기를 관리하며 모든 단계가 품질 기준을 충족하고 가치를 제공하도록 합니다.
- 크로스 기능 팀과 효과적으로 소통하여 문제를 해결하고 통찰력을 공유하며 활동 최적화를 위한 우선순위를 조정합니다.
- 일본의 문화 및 시장 동향을 지속적으로 파악하여 활동이 현지 사용자와 공감하고 경쟁 환경에서 관련성을 유지하도록 합니다.
직무 요구 사항
- 사용자 중심 전략과 플랫폼 성장 지표에 중점을 둔 이벤트 기획 및 운영 관리 경험이 필수입니다.
- 데이터를 해석하고 이벤트 성과 및 사용자 참여도 최적화를 위한 실행 가능한 통찰력을 도출할 수 있는 강력한 분석 능력이 필요합니다.
- 일본어와 영어에 유창하며, 현지 및 글로벌 팀과 효과적으로 소통할 수 있는 능력이 있어야 합니다.
- 활동 성과를 추적하고 개선할 영역을 식별하기 위해 Excel, SQL, Google Analytics와 같은 데이터 분석 도구에 능숙해야 합니다.
- 여러 이벤트를 동시에 관리하고 시기적절한 전달과 품질 기준 준수를 보장할 수 있는 우수한 프로젝트 관리 능력이 필요합니다.
- 디자인, 제품 및 마케팅을 포함한 크로스 기능 팀과 협력하여 활동 목표와 실행 계획을 조정할 수 있는 능력이 있어야 합니다.
- 산업 표준에 맞춰 활동을 벤치마킹하고 전략을 개선하기 위한 경쟁력 분석 방법론에 대한 지식이 필요합니다.
- 사용자 참여도 저조 또는 낮은 전환율과 같은 이벤트 실행상의 문제를 해결할 수 있는 강력한 문제 해결 능력이 필요합니다.
- 서로 다른 사용자 세그먼트 간 효율성과 확장성을 개선하기 위해 이벤트 템플릿을 개발하고 반복할 수 있는 경험이 있어야 합니다.
- 비즈니스 영향도에 따라 업무 우선순위를 정하고 핵심 성과 지표 달성을 위해 자원을 효과적으로 할당할 수 있는 능력이 필요합니다.
