직무 설명
OKX의 시니어 소셜 미디어 매니저로서, 당신은 소셜 미디어 팀의 핵심 멤버가 되어 글로벌 소셜 플랫폼에서 회사의 주요 중국어 계정을 관리하고 성장시킬 책임이 있습니다. 이 역할은 브랜드 정체성, 제품 출시 및 Web3 산업 동향과 부합하는 콘텐츠 제작 계획을 전략적으로 수립하고 실행하는 것을 요구합니다. 또한 다양한 소셜 미디어 채널에 콘텐츠를 게시하여 일관된 온라인 존재감을 유지하고 타겟 고객을 효과적으로 참여시킬 것입니다. 더불어, 크로스펑셔널 팀과 협력하여 소셜 미디어 활동을 전사적 비즈니스 목표와 일치시키고 모든 디지털 터치포인트에서 통일된 메시지를 전달할 것입니다.
주요 책임
- 타겟팅된 활동, 협업 및 마케팅 도구를 통해 팔로워 증가, 브랜드 인지도 및 사용자 참여를 촉진하는 포괄적인 소셜 미디어 전략을 개발하고 실행합니다.
- WeChat, Weibo, Douyin 및 국제 네트워크와 같은 플랫폼에서 OKX의 브랜드 가치를 반영하고 다양한 고객 세그먼트와 공감할 수 있는 고품질의 독창적인 콘텐츠(텍스트, 이미지, 비디오) 제작을 주도합니다.
- 디자인, 콘텐츠, 마케팅, 제품 및 기타 팀과 크로스펑셔널하게 협력하여 비즈니스 목표와 부합하는 혁신적인 캠페인을 기획하고 실행합니다.
- 소셜 미디어 성과 지표(참여율, 팔로워 증가율, 클릭률)를 모니터링하고 분석하여 트렌드를 파악하고 콘텐츠 캘린더를 최적화하며 지속적인 개선을 위한 데이터 기반 인사이트를 제공합니다.
- 새로운 Web3 트렌드, 산업 뉴스 및 문화적 변화를 지속적으로 파악하여 콘텐츠가 관련성 있고 시의적절하게 유지되도록 하며, 마케팅 팀에 실행 가능한 권장 사항을 제공합니다.
- 공공 정서를 모니터링하고 속보 또는 트렌딩 토픽에 전략적으로 대응함으로써 소셜 미디어 위기 커뮤니케이션 및 평판 관리를 수행합니다.
- 경쟁사 분석을 수행하여 성과를 벤치마킹하고 소셜 미디어 환경에서 차별화 기회를 식별합니다.
- 브랜드 메시지와 고객 관심사를 균형 있게 반영한 콘텐츠 캘린더를 개발 및 유지하고 모든 플랫폼에서 적시에 일관되게 게시합니다.
- 법률 및 규정 준수 팀과 협력하여 모든 소셜 미디어 콘텐츠가 규제 요구 사항 및 브랜드 가이드라인을 준수하도록 합니다.
직무 요구 사항
- 소셜 미디어 관리 분야에서 검증된 경력(5년 이상), 특히 핀테크/Web3 산업에서 고위험 계정의 측정 가능한 성장을 이끈 경험이 우대됩니다.
- WeChat, Weibo, Douyin을 포함한 중국 소셜 미디어 생태계에 대한 탁월한 이해(플랫폼 알고리즘, 사용자 행동 및 콘텐츠 모범 사례).
- 콘텐츠 개념 개발, 성과 추적 및 소셜 및 마케팅 팀을 위한 실행 가능한 전략으로 인사이트를 전환할 수 있는 강력한 창의적 및 분석적 능력.
- 영어 및 중국어에 유창하며 다문화 팀 및 고객과 효과적으로 소통할 수 있는 능력.
- 캠페인 성과 모니터링 및 보고서 생성을 위한 소셜 미디어 분석 도구(Google Analytics, Hootsuite, Sprout Social) 및 데이터 시각화 소프트웨어에 능숙함.
- 독립적이고 협력적으로 작업할 수 있는 능력으로 비즈니스 목표 달성과 브랜드 일관성 유지를 위해 창의적인 비전과 전략적 실행을 균형 있게 조율.
- 온라인 가시성 및 플랫폼 간 참여 향상을 위한 SEO, 콘텐츠 마케팅 및 디지털 광고 원칙에 대한 지식.
- 동시에 여러 프로젝트를 처리하면서도 높은 품질의 출력 기준을 유지할 수 있는 탁월한 시간 관리 및 조직 능력.
- 임원 및 크로스펑셔널 팀을 포함한 이해관계자에게 결과 및 권장 사항을 제시할 수 있는 강력한 커뮤니케이션 기술.
- 빠르게 변화하는 환경과 진화하는 디지털 트렌드에 적응하면서도 OKX의 브랜드 및 제품 제공에 대한 깊은 이해를 유지할 수 있는 능력.
- 워크플로우 간소화 및 효율성 향상을 위한 콘텐츠 관리 시스템(CMS) 및 소셜 미디어 스케줄링 도구 사용 경험.
- 예산 할당, 광고 크리에이티브 개발 및 성과 최적화를 포함한 유료 소셜 미디어 캠페인 생성 및 관리 능력.
