Описание должности
Данная позиция отвечает за сквозную эксплуатацию и управление платформой компании, обеспечивая бесперебойный запуск продуктов и текущее обслуживание системы. Роль требует тесного взаимодействия с несколькими отделами для оптимизации бизнес-процессов и поддержания операционной эффективности.
Ключевые обязанности
- Управление всем процессом эксплуатации платформы, включая запуск продуктов, ежедневный мониторинг и техническое обслуживание
- Обработка выпуска объявлений, организация параметров, конфигурация системы и управление функциями
- Выступать основным контактным лицом центра бизнес-конфигурации для решения операционных вопросов
- Обеспечивать своевременное и точное выполнение всех вопросов, связанных с продуктами, в соответствии с установленными процедурами
- Координация с аутсорсинговыми услугами для проведения маркетинговых исследований, конкурентного анализа и управления аккаунтами
- Соблюдение требований к управлению данными и документацией
- Межфункциональное взаимодействие с командами продукта, разработки, финансов, юристов, соответствия и торговли
- Реагирование на срочные операционные потребности и разработка эффективных решений
- Оптимизация и улучшение бизнес-процессов за счет постоянного совершенствования
- Создание, организация и архивирование документации по продуктам и файлов контрактов
- Поддержка операций бэк-офиса на протяжении всего жизненного цикла продукта
Требуемые навыки
- Сильные навыки операционного управления с вниманием к деталям
- Отличные навыки решения проблем и аналитического мышления
- Способность эффективно работать в нескольких отделах
- Опыт работы с конфигурацией систем и управлением параметрами
- Знание требований соответствия и регулирования
- Навыки работы с документацией и управлением файлами
- Хорошие коммуникативные и координационные навыки
- Способность выполнять несколько задач и соблюдать сроки
Предпочтительные квалификации
- Степень бакалавра в области делового администрирования, информатики или смежной области
- Опыт работы от 2 лет в эксплуатации платформ или аналогичной роли
- Знание финансовых систем и торговых платформ
- Опыт в улучшении и оптимизации процессов
