职位描述
本岗位负责公司平台的端到端运营管理，确保产品顺利上线及系统持续维护。需与多个部门紧密协作，优化业务流程并保持运营效率。
核心职责
- 统筹平台全流程运营工作，包括产品上线、日常监控及运维
- 处理公告发布、参数整理、系统配置及功能管理工作
- 作为业务配置中心首要对接人，解决运营问题
- 按照既定流程及时准确处理所有产品相关事务
- 协调外包服务开展市场调研、竞品分析及账户管理
- 确保符合数据管理及文档规范要求
- 跨部门协同产品、研发、财务、法务、合规及交易团队
- 响应紧急运营需求并制定有效解决方案
- 通过持续优化简化并改进业务流程
- 建立、整理及归档产品文档与合同档案
- 为产品全生命周期提供中台运营支持
必备技能
- 出色的运营管理能力，注重细节
- 优秀的问题解决与分析能力
- 具备跨部门高效协作能力
- 系统配置与参数管理经验
- 熟悉合规监管要求
- 精通文档与档案管理
- 良好的沟通协调能力
- 能同时处理多项任务并按时交付
优先条件
- 工商管理、计算机科学或相关专业本科学历
- 2年以上平台运营或同类岗位经验
- 熟悉金融系统与交易平台
- 具有流程改进与优化经验
