Trưởng nhóm Cộng đồng at edgeX

1- Quản lý Cộng đồng Toàn diện: Chịu trách nhiệm hoàn toàn cho hoạt động hàng ngày của các cộng đồng trọng điểm tại Nhật Bản (Telegram, Discord, Line và các nền tảng mạng xã hội địa phương), sử dụng tiếng Nhật làm ngôn ngữ giao tiếp chính để xây dựng bầu không khí cộng đồng chuyên nghiệp và sôi nổi, nâng cao nhận thức và sự tham gia của người dùng với các sản phẩm edgeX DEX (như hợp đồng vĩnh viễn, giao dịch trên chuỗi, v.v.).

2- Dịch thuật và Bản địa hóa Nội dung Chuyên môn: Dịch chính xác nội dung liên quan đến sản phẩm, bao gồm nhưng không giới hạn ở mô tả tính năng, hướng dẫn vận hành, quy tắc sự kiện và bản thông báo, đảm bảo cách diễn đạt tiếng Nhật chính xác cho các thuật ngữ chuyên ngành như "cơ chế ký quỹ" và "rủi ro thanh lý" phù hợp với thói quen người dùng Nhật Bản; đồng thời điều chỉnh nội dung theo sở thích đọc địa phương.

3- Lập kế hoạch và Thực hiện Sự kiện: Tự lập kế hoạch và thực hiện các hoạt động cộng đồng đa dạng (ví dụ: thử thách giao dịch, AMA về tính năng sản phẩm, thảo luận chủ đề ngành) phù hợp với đặc điểm thị trường và hành vi người dùng Nhật Bản, tăng cường hoạt động hàng ngày, tỷ lệ tương tác và chuyển đổi giao dịch nền tảng, với đánh giá sau sự kiện thường xuyên và tối ưu hóa chiến lược.

4- Thu thập Phản hồi và Giao tiếp với Người dùng: Phân tích sâu phản hồi của người dùng cộng đồng về tính năng sản phẩm và hoạt động vận hành, biên soạn báo cáo song ngữ (Nhật/Trung) hàng tuần để chia sẻ với nhóm sản phẩm và vận hành, thúc đẩy chuyển đổi nhu cầu và lặp lại sản phẩm.

5- Giám sát Dư luận và Bảo vệ Thương hiệu: Theo dõi động thái cộng đồng trong thời gian thực, nhanh chóng xác định và giải quyết các tranh chấp tiềm ẩn và tâm lý tiêu cực thông qua giao tiếp chuyên nghiệp bằng tiếng Nhật; nuôi dưỡng người dùng cốt lõi và người có ảnh hưởng để mở rộng ảnh hưởng và danh tiếng thương hiệu tại thị trường Nhật Bản.

6- Phân tích Thị trường và Đối thủ Cạnh tranh: Theo dõi liên tục chiến lược cộng đồng, phản hồi người dùng và xu hướng thị trường của các nền tảng DEX và hợp đồng địa phương tại Nhật Bản, tạo báo cáo phân tích song ngữ Nhật/Trung hàng tháng để đề xuất các khuyến nghị vận hành khác biệt, hỗ trợ nhóm xây dựng chiến lược phát triển bản địa.