Quản lý Vận hành at Sidekick

Mô tả Công việc

Trách nhiệm Chính

• Lập kế hoạch sự kiện và tăng trưởng người dùng: Dựa trên các mốc vận hành nền tảng và dữ liệu hành vi người dùng, lên kế hoạch các hoạt động tăng trưởng người dùng có sức lan tỏa để nâng cao tổng số lượng và hoạt động của người dùng.
• Xu hướng thị trường: Cập nhật xu hướng thị trường và sở thích người dùng, nhanh chóng lập kế hoạch và triển khai các hoạt động theo chủ đề liên quan để tăng độ phổ biến và độ bám dính của nền tảng.
• Hợp tác: Làm việc với các nhóm tiếp thị và sản phẩm để thiết kế chiến lược tăng trưởng lan truyền, kết hợp với nguồn lực phát trực tiếp, nhằm nâng cao mức độ phơi bày nội dung và hiệu quả truyền thông xã hội.
• Chuyển đổi người dùng: Phát triển gói nội dung khởi động lạnh, hệ thống nhiệm vụ và cơ chế khuyến khích cho người dùng mới để cải thiện tỷ lệ chuyển đổi người dùng.
• Tương tác người dùng: Kích hoạt người dùng tiềm năng thông qua các hoạt động cấp nền tảng để tăng cường tương tác và giữ chân người dùng.
• Hệ thống nội dung: Xây dựng hệ thống nội dung nền tảng cho hệ sinh thái nội dung và quản lý người dẫn chương trình, lập kế hoạch phân loại phát trực tiếp (như đấu chó, phân tích dự án, hướng dẫn kiếm tiền, v.v.), thu hút các nhóm người dùng chuyên sâu.
• Quản lý người dẫn chương trình: Thiết lập hệ thống quản lý vòng đời đầy đủ từ tuyển dụng, đào tạo, xếp hạng đến khuyến khích người dẫn chương trình, và lập kế hoạch các hoạt động như "Chương trình Hỗ trợ Người mới" và "Bình chọn Người dẫn chương trình Vàng Hàng năm".
• Hợp tác đối tác: Cộng tác với các tổ chức MCN và guild để giới thiệu hàng loạt người dẫn chương trình chất lượng cao, đàm phán cơ chế chia sẻ và đảm bảo tính độc quyền của nguồn lực.
• Tối ưu hóa dữ liệu: Kết hợp giám sát dữ liệu và tối ưu hóa chiến lược với hiệu suất dữ liệu và động thái thị trường, tối ưu hóa kế hoạch sự kiện, nhịp độ và chiến lược quảng bá để nâng cao tăng trưởng và giữ chân người dùng.
• Phân tích hiệu suất: Phân tích dữ liệu hoạt động, đánh giá kết quả, lặp lại và tối ưu hóa chiến lược hoạt động tiếp theo, hợp tác với các nhóm BD/tiếp thị để thúc đẩy độ phổ biến và chuyển đổi người dùng trong phòng phát trực tiếp.
• Quản lý nhóm: Có khả năng hợp tác và quản lý hiệu quả, sử dụng nguồn lực liên phòng ban như người dẫn chương trình, vận hành và thiết kế để thúc đẩy việc thực hiện và triển khai hoạt động một cách hiệu quả.
• Quản lý dự án: Có khả năng phân tích mục tiêu và quản lý dự án, có thể xây dựng kế hoạch làm việc rõ ràng cho nhóm và đảm bảo tiến độ hiệu quả của mọi nhiệm vụ.
• Phát triển nhân tài: Tập trung vào phát triển nhân tài để giúp các thành viên trong nhóm phát triển và nâng cao năng lực thực thi cũng như tính chuyên nghiệp tổng thể.

Yêu cầu Công việc

• Có kinh nghiệm được chứng minh trong chiến lược tăng trưởng người dùng, vận hành nền tảng hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Ưu tiên ứng viên am hiểu về Web3 và ngành công nghiệp mã hóa.
• Kỹ năng phân tích mạnh mẽ với khả năng diễn giải dữ liệu và tối ưu hóa chiến lược.
• Kỹ năng hợp tác và quản lý dự án xuất sắc.
• Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhóm từ xa.
• Kinh nghiệm với nền tảng phát trực tiếp hoặc hệ sinh thái nội dung là một lợi thế.
• Kỹ năng giao tiếp và lãnh đạo mạnh mẽ để quản lý các nhóm chức năng chéo.