Mô tả Công việc:
Trách nhiệm Chính:
- Quản lý Giao hàng & Phát hành End-to-End:
- Phối hợp Dự án Phức tạp: Dẫn dắt cuộc đại tu hệ thống giao dịch cốt lõi Perp Futures V2 và các kế hoạch lặp lại tiếp theo. Phát triển Cấu trúc Phân chia Công việc (WBS) chi tiết đến từng nhiệm vụ hàng ngày, quản lý toàn bộ vòng đời từ đánh giá yêu cầu, phát triển, kiểm thử tích hợp, QA, phát hành theo giai đoạn, đến triển khai toàn bộ.
- Quản lý Đường dẫn Quan trọng: Xác định các đường dẫn quan trọng và phụ thuộc (ví dụ: tính năng trượt giá kiểm soát rủi ro phải có trước khi kiểm thử tích hợp tạo lập thị trường). Giải quyết các nút thắt thông qua phân bổ nguồn lực để đảm bảo thời gian ra mắt không bị trì hoãn.
- Kiểm soát Phát hành: Thiết lập các tiêu chí Go/No-Go nghiêm ngặt. Tiến hành đánh giá trước khi phát hành với các nhóm R&D, kiểm soát rủi ro và vận hành—chỉ tiến hành khi ổn định hệ thống, thông số rủi ro và đào tạo dịch vụ khách hàng đạt chuẩn.
- Sẵn sàng Kinh doanh & Liên kết Đa chức năng:
- Đồng bộ hóa Vận hành: Phối hợp chặt chẽ với tiếp thị về lịch trình sự kiện (ví dụ: cuộc thi giao dịch, lễ hội airdrop), căn chỉnh các bản phát hành kỹ thuật với kế hoạch Go-to-Market (GTM) để ngăn chặn sự không khớp như "tính năng chưa sẵn sàng cho sự kiện" hoặc "vận hành chậm hơn so với ra mắt".
- Dịch vụ Khách hàng & Triển khai Kiểm soát Rủi ro: Giám sát tài liệu SOP cho các tính năng mới, đảm bảo 100% nhân viên hỗ trợ vượt qua các đánh giá trước khi ra mắt. Phối hợp các cuộc diễn tập của nhóm rủi ro về các biện pháp phòng thủ (ví dụ: ngắt mạch, hủy khẩn cấp).
- Tích hợp Tạo lập Thị trường (MM): Hỗ trợ kiểm thử API giữa các nhà tạo lập thị trường bên ngoài và nhóm công nghệ nội bộ để đảm bảo tính thanh khoản sâu của sổ lệnh ngay từ khi ra mắt.
- Chuẩn hóa Quy trình & Cải tiến Liên tục:
- Phát triển SOP: Hệ thống hóa kiến thức ngầm thành các quy trình làm việc rõ ràng (ví dụ: Tiêu chuẩn Niêm yết, Quy trình Tắt máy Khẩn cấp, SOP Xử lý Khiếu nại VIP) và thực thi tuân thủ.
- Văn hóa Rút kinh nghiệm: Tiến hành các buổi rà soát sâu cho các sự chậm trễ, gián đoạn hoặc sự cố vận hành—tập trung vào các cải tiến có thể hành động thay vì đổ lỗi.
- Minh bạch: Duy trì các không gian dự án Lark Wiki với báo cáo hàng ngày/tuần, đảm bảo lãnh đạo có thể nhìn thấy tiến độ, rủi ro và sử dụng nguồn lực.
- Quản lý Rủi ro & Nguồn lực:
- Cảnh báo Sớm & Giảm thiểu: Chủ động cảnh báo các rủi ro ảnh hưởng đến P&L (độ trễ dữ liệu, tuân thủ, bất ổn bên thứ ba) và đưa ra các kế hoạch dự phòng.
- Đàm phán Nguồn lực: Vận động cho các ưu tiên của hợp đồng tương lai vĩnh viễn (ví dụ: kiểm soát rủi ro, UX giao dịch) trong thời gian thiếu hụt nguồn lực R&D, thông qua các cuộc thảo luận dựa trên ROI với các CTO.
Yêu cầu Công việc:
- Nền tảng:
- Bằng cử nhân trở lên với 5+ năm kinh nghiệm quản lý dự án internet.
- Bắt buộc 2+ năm làm việc tại các sàn giao dịch tiền mã hóa (CEX) hoặc phái sinh truyền thống (tương lai/FX), với chuyên môn về hợp đồng vĩnh viễn, tỷ lệ tài trợ, ký quỹ riêng lẻ/chéo và động cơ thanh lý.
- Kỹ năng Cứng:
- Thành thạo Jira, Lark/Feishu; giỏi về biểu đồ Gantt và theo dõi burn-down.
- Ưu tiên các chứng chỉ PMP/Prince2/Scrum Master.
- Kỹ năng Mềm:
- Động lực Không ngừng: Tính cách kiên trì sẵn sàng thách thức sự ì của các nhóm liên chức năng để duy trì mục tiêu kinh doanh.
- Giao tiếp Linh hoạt: Dịch thuật trôi chảy giữa ngôn ngữ kỹ thuật (devs) và kinh doanh (traders/ops).
- Khả năng Phục hồi: Phát triển mạnh trong môi trường áp lực cao 24/7 của Crypto (ví dụ: quản lý gián đoạn trong thời gian biến động).


