직무 설명:
영구 선물(Perpetual Futures) 비즈니스의 "배송 사령관"이자 "프로세스 설계자"로서, 단순한 진행 관리자가 아닌 비즈니스 목표의 수호자 역할을 수행합니다. 비즈니스 리더의 관점에서 제품 R&D, 리스크 관리, 마켓 메이킹, 운영, 고객 서비스 간의 간극을 메워 부서 간 장벽을 허물며, V2 시스템 업그레이드와 신규 사업 라인이 "기술적 준비"와 "비즈니스 준비"를 동시에 달성할 수 있도록 합니다.
주요 책임:
- 종단 간 배송 및 출시 관리:
- 복잡한 프로젝트 조정: Perp Futures V2 핵심 거래 시스템 개편 및 후속 반복 계획을 주도합니다. 요건 검토, 개발, 통합 테스트, QA, 단계적 출시, 완전 배포에 이르는 전체 생애 주기를 관리하며 일일 작업까지 세분화된 작업 분해 구조(WBS)를 수립합니다.
- 중요 경로 관리: 리스크 관리 슬리피지 기능이 마켓 메이커 통합 테스트에 앞서야 하는 것과 같은 중요 경로와 종속성을 식별합니다. 자원 할당을 통해 병목 현상을 해결하여 출시 일정이 흔들리지 않도록 합니다.
- 출시 문지기 역할: 엄격한 Go/No-Go 기준을 수립합니다. R&D, 리스크 관리, 운영 팀과 함께 출시 전 검토를 진행하며 시스템 안정성, 리스크 매개변수, 고객 서비스 교육이 기준에 부합할 때만 진행합니다.
- 비즈니스 준비 및 크로스 기능적 조정:
- 운영 동기화: 마케팅과 밀접하게 협력하여 이벤트 일정(예: 거래 대회, 에어드롭 페스티벌)을 조정하며 기술 출시와 시장 진출(GTM) 계획을 일치시켜 "이벤트를 위한 기능 미비" 또는 "출시에 뒤처지는 운영"과 같은 불일치를 방지합니다.
- 고객 서비스 및 리스크 관리 이행: 신규 기능에 대한 SOP 문서화를 감독하며 모든 지원 직원이 출시 전 평가를 통과하도록 합니다. 서킷 브레이커, 긴급 취소와 같은 방어 조치에 대한 리스크 팀 훈련을 조정합니다.
- 마켓 메이커(MM) 통합: 외부 마켓 메이커와 내부 기술 팀 간의 API 테스트를 원활하게 하여 출시 시점부터 깊은 호가 유동성을 보장합니다.
- 프로세스 표준화 및 지속적 개선:
- SOP 개발: 암묵적 지식을 명시적 워크플로우(예: 상장 기준, 긴급 종료 프로토콜, VIP 불만 처리 SOP)로 체계화하고 준수를 강제합니다.
- 사후 분석 문화: 지연, 중단 또는 운영 사고에 대한 심층적인 회고를 진행하며 비난보다는 실행 가능한 개선에 초점을 맞춥니다.
- 투명성: Lark Wiki 프로젝트 공간에 일일/주간 보고서를 유지하며 리더십이 진행 상황, 리스크 및 자원 활용을 가시화할 수 있도록 합니다.
- 리스크 및 자원 관리:
- 조기 경고 및 완화: 데이터 지연, 규정 준수, 제3자 불안정성과 같이 P&L에 영향을 미치는 리스크를 사전에 경고하고 contingency 계획을 수립합니다.
- 자원 협상: R&D 자원 부족 시 영구 선물 우선순위(예: 리스크 관리, 거래 UX)를 옹호하며 CTO와의 ROI 기반 논의를 활용합니다.
직무 요구 사항:
- 배경:
- 학사 학위 이상 및 인터넷 프로젝트 관리 5년 이상 경력.
- 암호화폐 거래소(CEX) 또는 전통 파생상품(선물/FX)에서 2년 이상 필수 경력, 영구 계약, 펀딩 비율, 격리/교차 증거금 및 청산 엔진에 대한 전문 지식 보유.
- 하드 스킬:
- Jira, Lark/Feishu 숙련; 간트 차트 및 burn-down 추적에 능숙.
- PMP/Prince2/Scrum Master 인증 우대.
- 소프트 스킬:
- 끊임없는 추진력: 비즈니스 목표를 수호하기 위해 팀 간 관성을 challenge할 수 있는 강인한 성격.
- 적응형 커뮤니케이션: 기술적(개발자) 및 비즈니스(거래자/운영) 전문 용어를 유창하게 번역.
- 회복탄력성: 암호화폐의 24/7 고압 환경(예: 변동성 중단 관리)에서 번창.
혜택:
원격 근무 유연성.
