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- 维护渠道商,银行商关系- 底舱管理、前端页面优化- 进行市场调查和竞品调研,了解用户的需求,找出产品改进的空间。- 参与设计与运营各类OTC活动- 对法币入金产品,对渠道支付、跨境支付有较好的了解
1.负责通过在线客服工具接受用户咨询,解答用户疑问;2.反馈存在的问题
韩语在线客服专员工作职责:1. 负责通过在线客户服务工具接收用户的咨询,并回答用户的疑虑;2. 及时反馈存在的问题,收集和整理问题;3. 精通韩语和英语,具备中文能力者优先考虑;4. 具有较强的业务敏感性,培训后能够掌握基本业务概念。有金融知识和经验者优先考虑;5. 思考用户体验中的障碍,挖掘用户需