MEXC Remote

1. 策划、制作并分发多平台内容； 2. 监测内容表现指标，分析数据以识别趋势与洞察。

-维护与渠道合作伙伴及银行的关系 -底层管理及前端页面优化 -开展市场调研与竞品分析，了解用户需求并挖掘产品优化点 -参与各类场外活动的策划与运营 -精通法币存款产品、渠道支付及跨境支付业务

1. 负责通过在线客服工具接收用户咨询并解答用户疑问；2. 及时反馈平台运营中存在的问题并提出优化建议；3. 定期整理用户常见问题，协助完善客服知识库；4. 记录并跟进用户投诉，协调相关部门推动问题解决；5. 收集用户对产品的改进建议，定期提交分析报告。