职位描述
本职位适合积极主动且富有创造力、热衷于推动Cere成长与发展的人才。您将通过提升用户参与度、优化产品质量和扩大数字影响力等多样化任务，成为我们平台未来发展的关键塑造者。作为团队核心成员，您将通过实际运营支持和创新构想，在平台演进过程中发挥重要作用。
核心职责
- 通过创作吸引人的内容、回复用户咨询及促进深度互动，在社交媒体平台积极运营管理社区，强化品牌忠诚度
- 协同开发团队参与Beta测试流程，识别系统漏洞与使用性问题，提供详尽的改进反馈以确保产品稳定性和用户体验
- 编制完整的在线指南、教程及说明文档（含视频内容制作与知识库更新），帮助用户高效使用平台功能
- 结合Cere发展目标主动提出创新性改进建议，通过战略性思维推动业务增长
- 追踪社交媒体趋势与分析数据，评估社区运营效果并提出数据驱动的优化方案
- 跨部门协调确保用户反馈与建议能有效融入产品开发路线图与营销策略
任职要求
- 出色的中英文书面及口头表达能力，能专业清晰地向多元受众传达观点
- 熟练使用社交媒体管理工具与平台，具备内容创作、社区管理及数据分析经验
- 卓越的细节把控与多任务管理能力，在并行处理工作时保持高质量输出
- 具备软件开发流程与产品测试方法的基础认知，能与技术团队高效协作
- 既能独立负责项目全流程，又善于接纳反馈进行迭代优化
- 对数字创新充满热情，始终保持主动探索平台优化机遇的进取心态
- 英语流利为必备条件，掌握其他语言将有助于全球社区运营
