业务发展 at Airstack

职位描述

核心职责

• 引导种子前至A轮初创企业入驻Airstack平台，确保产品无缝集成与成功落地，包括提供技术指导、问题排查及持续支持以助力客户达成目标
• 协同开发者关系团队维护客户关系，监控使用进展，挖掘提升产品使用率与参与度的机会，通过定期沟通、反馈机制和战略规划满足客户需求
• 聚焦大型企业客户，管理周期3-12个月的复杂交易，协调内部团队理解业务需求，提供定制化解决方案
• 对接DeFi平台、L1/L2解决方案等区块链协议建立战略合作，联合其内部数据团队分析技术要求，制定共赢的合作伙伴目标
• 配合营销团队发掘市场机遇，策划创新方案，实施提升产品采用率的策略，包括参与上市计划、分析客户反馈以实现市场拓展
• 作为Airstack与客户间的沟通桥梁，清晰传达产品功能，解决问题并同步平台更新以维持信任度
• 定期评估客户成功指标，制定优化产品使用率与客户留存率的改进策略，跟踪关键绩效指标(KPI)并向利益相关方汇报
• 持续追踪行业趋势、新兴技术及竞争态势，为产品路线图与客户参与策略提供洞察

任职要求

• 具备区块链平台初创企业或大客户入驻实施经验，有推动产品采用与客户成功的成功案例
• 出色的沟通与跨部门协作能力，能有效对接技术团队与非技术决策层
• 强大的项目管理能力，包括协调跨职能团队按时交付复杂交易
• 精通区块链技术（DeFi协议、L1/L2解决方案及生态运作机制），能提供专业技术建议与战略洞察
• 兼具独立工作与团队协作精神，以主动解决问题的态度达成业务目标
• 熟练进行数据分析与解读，能基于客户成功指标提出可执行建议
• 具有制定并执行营销策略的经验，专注提升产品采用率与市场覆盖率
• 优秀的统筹能力，可在快节奏环境中多线程处理任务并保证高质量输出
• 卓越的分析能力，能精准识别客户需求与增长机会，制定符合业务目标的定制方案
• 适应行业动态变化，在快速演进的环境中持续交付成果