社区经理 at Chakra
全职1个月前
Employment Information
职位描述
我们正在寻找一位充满活力的社群经理，负责制定并执行策略以培育高活跃度的用户社群。该职位需策划活动、管理沟通、分析数据，并通过跨团队协作确保社群运营符合Chakra品牌价值与商业目标。
核心职责
- 社群活动策划
- 制定并实施社群运营策略，策划用户互动活动及竞赛
- 组织符合品牌调性的线上线下活动、网络研讨会及见面会
- 协调核心团队成员开展问答(AMA)会议
- 信息沟通
- 传递社群反馈并监测舆情动向
- 建立维护知识库、常见问题解答及支持文档
- 专业处理咨询与技术问题
- 协调面向全球用户的内容本地化
- 社群数据管理
- 追踪分析社群增长与互动指标
- 制定用户获取与留存策略
- 监测竞品动态并调整运营方案
- 运营管理
- 统筹社交媒体渠道（Twitter/Telegram/Discord）
- 实施激励计划并管理大使项目
- 高效管理社群预算与资源
- 处理危机事件与矛盾调解
- 部门协同
- 与市场、产品及技术团队紧密协作
- 向管理层汇报社群数据与趋势
- 确保用户声音影响公司决策
- 社群代表
- 活跃于各社群渠道维护品牌形象
- 管理社群合作伙伴关系
- 代表Chakra出席行业论坛活动
任职要求
- 3年以上社群管理或相关岗位经验
- 拥有成功培育线上社群的实操案例
- 出色的沟通能力与人际交往技巧
- 擅长数据分析并能解读社群指标
- 具备社交媒体及社群工具管理经验
- 能够高效开展跨部门协作
- 创新性解决问题及危机处理能力
- 对区块链/Web3技术有热情者优先
- 多语言能力可作为加分项
加入我们的理由
这是塑造我们成长中社群未来的绝佳机会。您将有机会实施创新互动策略，与充满激情的社群成员共事，并通过用户反馈切实影响产品开发方向。
我们提供协作型工作环境、职业发展机会，以及接触区块链领域前沿技术的平台。
Share this
新内容将持续不断
定期更新
