社区运营 at SingularLabs

职位描述

核心职责

• 规划并实施社区参与策略，促进社区自然增长
• 发掘潜在社区合作伙伴、意见领袖及倡导者，建立未来协作机会
• 监测管理Telegram、Discord等社区平台及社交渠道，深度洞察用户对项目的反馈
• 跟踪社区参与度指标，基于数据分析提供营销优化建议
• 制定社区互动内容日历，确保全渠道信息一致性
• 联合营销团队策划提升社区参与度与忠诚度的活动
• 定期开展社区舆情分析，识别趋势与改进方向
• 组织线上活动、AMA问答会等互动环节强化社区关系
• 收集用户反馈并推动改进，持续优化社区体验
• 持续追踪新兴社区平台与技术动态，保持竞争优势

任职要求

• 具备社区运营或相关领域成功经验，有显著增长案例
• 出色的中英文书面及口头表达能力，善于与多元受众沟通
• 强大的数据分析能力，能转化社区数据为可执行洞察
• 熟练使用Discord、Telegram、Slack等社区管理工具
• 擅长创作引发目标社区共鸣的优质内容
• 具有制定并执行品牌曝光营销策略的经验
• 卓越的人际交往能力，能建立社区成员及合作伙伴关系
• 熟悉社区参与最佳实践与衡量指标
• 适应快节奏工作环境，兼具独立工作与团队协作能力
• 优秀的时间管理技能，可同时处理多项任务
• 掌握Google Analytics等数据分析工具及社交媒体洞察面板
• 能将社区反馈转化为产品或服务优化方案
• 深刻理解数字营销原则与线上参与策略
• 具备社区调解与冲突解决经验
• 善于通过社区互动建立并维护积极品牌形象