社区参与：积极管理Discord和Telegram中的对话，以培养一个热情和专业的社区。及时回应用户的问题、疑虑和反馈，确保提供准确的信息。创建吸引人的帖子、民意调查和活动，以促进社区参与。客户支持一致性：向GRVT客户服务团队学习并接受其管理，以了解常见问题、产品功能和解决方案。与团队保持一致，随时了解更新和政策，确保社区沟通的一致性。内容审核：执行社区指南，根据需要删除垃圾邮件、不恰当的内容和破坏性用户。监控反馈渠道，向相关团队报告重复出现的问题。升级管理：了解GRVT的升级标准操作程序（SOP）。通过Slack识别未解决的或关键的问题，并将其上报到适当的渠道。知识共享：及时了解GRVT的产品更新、活动和事件，为社区提供信息和教育。在社区内共享常见问题解答、指南和教育资源。