职位描述
本岗位需协助产品经理完成与产品需求相关的全生命周期管理工作，包括协调跨部门团队推进需求收集、文档编写、功能设计及持续优化等环节的顺利实施。主动参与全链路用户体验问题的发现与解决，助力产品能力提升。通过数据分析为决策提供支持，并参与新项目前期规划工作，包括竞品调研与方案设计。同时需维护终端用户沟通渠道，持续获取反馈与洞察。
核心职责
- 与产品经理紧密协作，梳理并优化项目流程，确保与业务目标及用户需求保持一致
- 通过结构化访谈、问卷调查及利益相关方会议，主导产品需求的收集、文档编写及优先级排序
- 开展功能设计评审，基于用户反馈与市场趋势对现有产品特性提出改进方案
- 运用Excel、SQL或BI工具聚合分析日常用户体验数据，识别规律并提炼可执行洞察
- 参与制作用户导向的报告与看板，可视化关键指标以支持产品路线图决策
- 通过竞品分析、行业标准对标及创新方案探索，支持新项目的前期调研工作
- 通过社交媒体、论坛及直接沟通等渠道搭建用户对话机制，深入理解痛点与功能诉求
- 系统化记录并追踪用户反馈，确保其融入产品开发周期与优化计划
- 协同数据分析师与UX设计师交叉验证发现，保持产品策略的一致性
- 编制符合技术可行性与业务目标的详细需求说明书及功能设计文档
任职要求
- 精通需求收集方法论及工具（如JIRA/Confluence/Trello），能高效管理项目流程
- 具备出色的数据分析能力，可解读用户数据、识别趋势并将洞察转化为产品建议
- 优秀的沟通表达能力，能清晰阐述需求并与技术/非技术干系人有效协作
- 掌握UX设计原则与用户研究技术基础，可参与产品开发讨论
- 适应快节奏工作环境，既能独立作业也可团队协作，具备任务优先级管理能力
- 熟悉数据分析工具（如Excel/SQL/Google Analytics），支持数据驱动型决策
- 注重细节，确保需求文档与用户反馈追踪的准确性
- 了解项目管理框架（如敏捷/Scrum），能支持迭代式开发周期
- 擅长将复杂信息提炼为简明摘要供团队评审决策
- 出色的组织协调能力，可同时推进多个项目并确保按期交付
