职位描述
拉丁美洲产品运营专员将在连接产品团队与当地市场之间发挥关键作用。该职位专注于理解用户需求、测试产品功能,并确保本地化工作符合地区要求。专员将与跨职能团队紧密合作,推动产品改进并支持业务发展计划。
核心职责
- 深入理解用户需求:实地考察运营情况,与当地团队成员进行访谈,组织用户触点活动以了解产品认知。运用洞察为产品路线图决策提供依据,并优化现有产品。
- 主导功能测试:协调并执行拉丁美洲新流程和产品发布的测试,确保全面推广前满足最低要求。针对当地市场实施应用内流程和营销活动。
- 连接产品与本地团队:作为本地团队与产品团队之间的桥梁,收集产品建议并及时向团队传达即将开展的举措。
- 开展实验与营销活动:协调并执行新流程测试、推送通知和产品发布,确保最佳性能和用户接受度。
- 推动产品本地化:通过向核心产品团队提供反馈,指导语言和功能本地化工作,确保产品符合本地需求。
- 支持集成工作:协助业务开发团队和市场经理推进产品相关合作,确保内部协调一致以实现成功的集成上线。
任职要求
- 具备产品运营、用户研究或相关领域的实际经验。
- 深刻理解拉丁美洲市场动态和用户行为。
- 出色的沟通与协作能力,能与跨职能团队高效合作。
- 能够分析用户反馈并将其转化为可执行的产品改进方案。
- 拥有协调产品测试和本地化工作的经验。
- 熟悉业务开发流程和合作伙伴集成者优先。
- 需精通英语和西班牙语或葡萄牙语。