职位描述
本岗位负责通过全面的测试与质量保障流程确保产品质量。运营专员（QC/QA）需将战略目标转化为可执行指标，使团队工作与组织质量目标保持一致。通过将质量实践贯穿软件开发全生命周期，该岗位将为交付可靠、高性能的解决方案做出贡献。此职位需跨部门协作，确保开发、测试与生产环境的一致性。
核心职责
- 运用OKR或KPI将团队工作流映射至质量目标，推动可量化的进展
- 执行覆盖软件开发全生命周期的质量保障活动，包括缺陷测试、回归测试及缺陷工单管理
- 设计并实施手动/自动化测试用例，验证产品功能与性能
- 通过系统化排查与解决流程，识别、记录并追踪软件缺陷及事故
- 指导初级团队成员有效执行测试任务
- 通过分析组织指标并提出可执行策略，参与流程优化项目
- 作为管理者、利益相关方与QA团队间的沟通桥梁，确保质量目标对齐
- 持续跟进新兴测试方法论、工具及行业最佳实践以提升测试效率
- 协同开发人员与产品负责人解决测试及生产环境问题
- 通过系统化记录测试结果与缺陷趋势，参与质量报告编制
任职要求
- 2年以上软件测试经验，深入理解QA流程
- 精通手动与自动化测试框架（如Selenium/JUnit/TestNG）
- 熟悉缺陷追踪系统（如Jira/Bugzilla）及缺陷管理方法
- 优秀的问题根源分析能力与解决方案制定能力
- 具备向非技术干系人传达技术发现的沟通能力
- 擅长与开发、产品经理及运维等跨职能团队协作
- 注重细节，确保测试用例执行与缺陷记录的准确性
- 了解软件开发生命周期阶段与质量保障最佳实践
- 掌握测试指标分析与质量趋势解读的数据分析工具
- 致力于测试技术的持续学习与专业发展
- 能根据风险影响与业务需求确定任务优先级
- 具有敏捷开发/Scrum模式下迭代式质量保障经验
- 出色的多测试项目管理组织能力
- 了解质量管理体系（QMS）与合规标准
- 能编写并维护完整的测试文档
资质条件
- 计算机科学、软件工程或相关专业本科及以上学历
- 有显著提升产品质量的QA岗位成功案例
- 掌握测试自动化编程语言（如Python/Java）
- 具有CI/CD流水线与集成测试流程经验
- 理解软件指标及其在质量改进中的应用
- 能搭建并维护多平台测试环境
- 掌握质量风险评估技术与缓解策略
- 具备测试计划与测试用例设计方法论经验
- 出色的复杂技术问题解决能力
- 在保持团队协作标准的同时能独立工作
- 优秀的项目期限时间管理能力
- 熟练使用版本控制系统（如Git）管理测试工件
- 具有测试数据管理与测试环境配置经验
- 了解软件合规要求与监管标准
- 能编制并维护审计用测试文档
