職務内容
このインターンシップは、ビジネス開発における実践的な経験を求める個人向けに設計されています。主な焦点は、戦略的なアウトリーチ、リレーションシップ管理、および販売プロセスの支援を通じて、Koiiの顧客基盤の成長をサポートすることです。主な活動には、企業の提供内容の調査、潜在顧客および既存顧客との関わり、全体的な販売戦略への貢献が含まれます。この役割には、成功を確実にするための積極的なコミュニケーション、細部への注意、そして強い職業倫理が求められます。
主な責任
- Koiiの製品、サービス、市場動向について詳細な調査を行い、顧客対応に必要な包括的な知識を維持する
- 潜在顧客を特定し、連絡を取り、関係を育成するためのアウトリーチ戦略を策定・実行する
- 既存顧客アカウントを管理し、個別にカスタマイズされたソリューションを提供し、顧客のニーズと嗜好の詳細な記録を維持する
- Koiiの価値提案を潜在顧客に効果的に伝えるプレゼンテーションを準備・実施する
- 販売会議中にクロスファンクショナルチームと協力し、顧客の問い合わせに対応し、適切なソリューションを提案する
- 顧客ミーティングおよび経営陣との相談のスケジュールを調整し、タイムリーなフォローアップとコミュニケーションを確保する
- 主要なパフォーマンス指標を監視・報告し、ビジネス開発目標と意思決定プロセスをサポートする
- 新しいサービスの立ち上げや製品開発について最新情報を把握し、顧客と共有する情報が正確かつ関連性のあるものであることを確認する
- すべての顧客インタラクションを文書化し、参照と報告が容易になるよう整理された記録を維持する
- 販売戦略の議論に参加し、洞察を提供し、顧客エンゲージメントのアプローチを改善する
求めるスキル
- 多様な聴衆と関わる能力が証明された、優れた文章および口頭でのコミュニケーションスキル
- 複数のタスクを管理し、正確な顧客記録を維持するための強力な組織能力
- ビジネス開発の原則と販売プロセスの基本的な理解
- 顧客管理のためのCRMソフトウェアおよびその他のビジネスツールの使用に習熟していること
- ビジネス開発チームと定期的にコミュニケーションを取りながら、独立して作業する能力
- 新しいスキルや知識を学ぶ意欲と前向きな姿勢
- マーケティング戦略と顧客関係管理技術の基本的な知識
- 市場動向を分析し、ビジネス機会を特定する能力
- 締め切りを守り、複数の責任を同時に処理するための強力な時間管理スキル
- Koiiが事業を展開している業界に関する基本的な理解
- 機密を保持し、顧客の機密情報を責任を持って扱う能力
- 主要な指標を追跡・提示するためのデータ分析およびレポーティングツールの基本的な知識
- 変化する優先順位に適応し、速いペースの環境で働く能力
- 契約交渉と顧客オンボーディングプロセスの基本的な理解
- 卓越した顧客サービスを提供し、長期的な顧客関係を構築する能力