직무 설명
이 인턴십은 비즈니스 개발 분야에서 실무 경험을 쌓고자 하는 개인을 위해 마련되었습니다. 주요 업무는 전략적 아웃리치, 관계 관리 및 영업 프로세스 지원을 통해 Koii의 고객 기반 확대를 지원하는 것입니다. 주요 활동에는 회사 제품 조사, 잠재 고객 및 기존 고객과의 소통, 전반적인 영업 전략 기여 등이 포함됩니다. 이 역할은 성공적인 결과를 보장하기 위해 적극적인 커뮤니케이션, 세부 사항에 대한 주의력 및 강한 직업 윤리가 요구됩니다.
주요 책임
- Koii의 제품, 서비스 및 시장 동향에 대한 심층적인 조사를 수행하여 고객 상호 작용을 위한 포괄적인 지식을 유지합니다.
- 잠재 고객을 식별, 연락 및 관계를 육성하기 위한 아웃리치 전략을 개발하고 실행합니다.
- 맞춤형 솔루션을 제공하고 고객의 요구 사항과 선호도를 상세히 기록하여 기존 고객 계정을 관리합니다.
- Koii의 가치 제안을 잠재 고객에게 효과적으로 전달하는 프레젠테이션을 준비하고 제공합니다.
- 영업 회의 중 크로스 기능 팀과 협력하여 고객 문의를 처리하고 적절한 솔루션을 제안합니다.
- 고객 미팅 및 임원 상담 일정을 조정하여 적시에 후속 조치 및 커뮤니케이션을 보장합니다.
- 비즈니스 개발 목표 및 의사 결정 프로세스를 지원하기 위해 주요 성과 지표를 모니터링하고 보고합니다.
- 새로운 서비스 출시 및 제품 개발에 대한 최신 정보를 유지하여 고객과 정확하고 관련성 있는 정보를 공유합니다.
- 모든 고객 상호 작용을 문서화하고 보고 및 참조를 쉽게 할 수 있도록 체계적인 기록을 유지합니다.
- 영업 전략 논의에 참여하여 통찰력을 제공하고 고객 참여 접근 방식을 개선합니다.
직무 요구 사항
- 다양한 청중과 소통할 수 있는 검증된 능력을 갖춘 탁월한 문서 및 구두 커뮤니케이션 능력
- 여러 작업을 관리하고 정확한 고객 기록을 유지할 수 있는 강한 조직 능력
- 비즈니스 개발 원칙 및 영업 프로세스에 대한 기본 이해
- 고객 관리를 위한 CRM 소프트웨어 및 기타 비즈니스 도구 사용 능숙도
- 비즈니스 개발 팀과 정기적인 커뮤니케이션을 유지하면서 독립적으로 작업할 수 있는 능력
- 긍정적인 태도와 새로운 기술 및 지식을 배우려는 의지
- 마케팅 전략 및 고객 관계 관리 기술에 대한 기본 지식
- 시장 동향을 분석하고 비즈니스 기회를 식별할 수 있는 능력
- 마감 시간을 준수하고 여러 책임을 동시에 처리할 수 있는 강한 시간 관리 능력
- Koii가 운영하는 업계에 대한 기본 이해
- 기밀 유지 및 민감한 고객 정보를 책임감 있게 처리할 수 있는 능력
- 주요 지표를 추적하고 제시하기 위한 데이터 분석 및 보고 도구에 대한 기본 지식
- 변화하는 우선 순위에 적응하고 빠르게 변화하는 환경에서 작업할 수 있는 능력
- 계약 협상 및 고객 온보딩 프로세스에 대한 기본 이해
- 탁월한 고객 서비스를 제공하고 장기적인 고객 관계를 구축할 수 있는 능력
