職務内容
CEXプラットフォームの総合的な運営システムと事業成長を担当します。具体的には、ユーザー成長、チャネル開発、グローバル市場運営、VIPユーザー、カスタマーサービスシステム、および部門間連携を含みます。この役割は、プラットフォームのユーザー規模、取引量、資産預け入れ、事業収益、および運営効率に対して直接責任を負います。
プラットフォームの総合的な運営戦略、年間事業目標、および段階的な成長計画を策定します。新規ユーザー獲得、預け入れユーザー、活発な取引ユーザー、取引量、資産規模、手数料収入、およびユーザー維持を監督します。
契約、Spartan（コピートレード製品）、Ucardなどのコア事業運営を管理します。グローバルユーザー成長、エージェント、KOL、ブローカー、コミュニティ、およびチャネルパートナーシップシステムを確立します。マーケットメーカーと流動性パートナーを監督し、オーダーブックの深さ、スプレッド、および取引体験を向上させます。
ユーザーフィードバックと運営データに基づいて、製品、取引、資産、および成長ツールのイテレーションを推進します。運営ダッシュボード、予算管理、目標分解、および事業レビューメカニズムを確立します。製品、技術、マーケティング、BD、カスタマーサービス、ウォレット、リスク管理、およびコンプライアンスチームと連携して事業目標を推進します。重大なユーザー苦情、運営インシデント、および市場PR調整を処理します。
グローバル運営チームを構築・管理し、業績と人材育成メカニズムを改善します。CEOまたは経営陣に事業進捗を報告し、総合的な運営結果に対して責任を負います。
主な責任
- プラットフォームの運営戦略と成長計画を策定・実行する。
- ユーザー獲得、維持、および取引活動指標を監督する。
- 契約、コピートレード、Ucardなどのコア事業セグメントを管理する。
- エージェント、KOL、ブローカー、コミュニティとのグローバルパートナーシップを開発する。
- マーケットメーカー連携を通じて流動性と取引体験を最適化する。
- 運営データを分析し、成長機会を特定して改善を推進する。
- 部門横断チームを調整し、シームレスな事業運営を確保する。
- 重大なユーザー苦情と運営インシデントを処理する。
- 高性能なグローバル運営チームをリード・育成する。
求めるスキル・経験
- 金融、経済学、マーケティング、経営学または関連分野の学士号以上。「985」＆「211」大学または同等の海外機関の卒業生を優先。
- フィンテックまたは暗号業界での5年以上の経験、うち3年以上はCEXコア運営または管理職経験必須。真の継続的な海外フルタイム勤務経験が必要。
- CoinMarketCap上位20位のCEXプラットフォームの元運営責任者、地域責任者、事業責任者、またはCOO経験者を優先。
- CEX運営管理の実務経験必須。取引プラットフォームの全事業サイクル（現物、契約、レバレッジ、資産運用、コピートレード、マーケットメイキング、アフィリエイトプログラムなど）に精通していること。
- ユーザー成長戦略、流動性管理、プロジェクト上場、グローバルコミュニティ運営に精通していること。
- 課題を特定し成長を推進するための強力なデータ分析と事業管理スキル。
- チーム管理と部門横断プロジェクト実行の実績。
- 英語と中国語のビジネスレベル必須。
福利厚生
リモートワーク可能。
