オペレーションマネージャー at CoinW Exchange

職務内容

主な職務

• グローバルなビジネス目標に沿った包括的な業務計画を策定・実行し、適時な遂行と品質基準の遵守を確保します。
• 販売拡大と市場浸透を最大化するため、パートナーシップ、流通戦略、市場参入施策を含むチャネル活動の展開と実行を監督します。
• 海外向けマーケティングおよびプロモーション活動を主導し、国際的な顧客層に響きブランド認知を高めるキャンペーンを企画・実施します。
• デジタルプラットフォーム上の公式メディアコンテンツを管理・維持し、メッセージの一貫性とブランドガイドラインへの適合を確保します。
• 製品開発チームと連携し、製品要件が効果的に伝達され、全体的なビジネス戦略に統合されるようにします。
• 部門横断的なカスタマーサービス業務を調整し、顧客ニーズへの対応と効率的な問題解決に向けた統一的なアプローチを確保します。
• 販売およびプロモーション活動を支援するため、パンフレット、プレゼンテーション、デジタル資産などの製品マーケティング資料を設計・作成します。
• 定期的に業務データを監視・分析し、傾向、機会、改善点を特定する詳細なレポートを作成します。
• 国際チームと本社間のコミュニケーションを促進し、戦略目標と業務プロセスの整合を図ります。
• 市場動向、規制変更、競合環境を常に把握し、それに応じて業務戦略を適応させます。

求めるスキル・経験

• 国際的または多国籍環境における業務管理の実績があり、成功事例を有すること。
• 業務データを解釈し、効率と効果を向上させるデータ駆動型の意思決定ができる優れた分析能力。
• 部門横断チームを管理し、タスクを委任し、業務目標達成に向けてスタッフを動機づける強いリーダーシップ。
• 国際的なステークホルダーやチームと効果的にコミュニケーションを取るための英語および少なくとも1つの追加言語の流暢さ。
• CRMシステム、プロジェクト管理プラットフォーム、データ分析ツールなどの業務管理ツールおよびソフトウェアの習熟度。
• ビジネス目標に沿い、国際市場を効果的にターゲットとするマーケティング戦略を策定・実施する能力。
• ブランド基準を満たし、異なるプラットフォーム向けに最適化されたメディアコンテンツおよびデジタル資産の管理経験。
• 地域横断で製品開発、マーケティング、カスタマーサービスチームと協力するための強いコミュニケーションおよび調整スキル。
• 文化的差異、規制要件、市場動向を含む国際ビジネス慣行の知識。
• 業務上の課題に対処し、ビジネス成果を向上させる革新的な解決策を見つける優れた問題解決能力。
• 迅速な環境下で独立して作業し、複数の優先事項を同時に管理する能力。
• 全ての業務活動が期限内に、予算内で、要求される品質基準通りに実行されることを確保する強い組織力。
• ターゲット層に製品価値を効果的に伝える製品マーケティング資料の開発・実施経験。
• 市場動向と顧客フィードバックを分析し、製品提供における改善と革新の機会を特定する能力。
• 業務責任と戦略的計画およびチーム調整を両立させる優れた時間管理スキル。
• 現地パートナー、顧客、内部ステークホルダーとの関係を構築・維持する強い対人スキル。
• 異なるビジネス環境および文化的文脈に適応しつつ、業務管理への一貫したアプローチを維持する能力。
• 業務活動が費用対効果に優れ、ビジネス目標に沿っていることを確保するための予算および財務資源の管理経験。
• 異なる地域間で円滑な業務を確保するための国際物流およびサプライチェーン管理の知識。