직무 설명
해외 운영 매니저는 국제 시장에서의 모든 운영 활동을 감독하고 관리할 책임이 있습니다. 이 역할은 다양한 지역에서 비즈니스 목표를 원활하게 실행하기 위한 전략적 접근이 필요합니다. 이 직위는 크로스 기능 팀 간의 조정, 성과 지표 모니터링 및 운영 효율성을 최적화하기 위한 개선 사항 구현을 포함합니다. 주요 책임에는 일상적인 운영 관리, 회사 정책 준수 보장 및 현지 파트너 및 이해관계자와의 강력한 관계 유지가 포함됩니다.
주요 책임
- 글로벌 비즈니스 목표와 일치하는 포괄적인 운영 계획을 수립 및 실행하여 적시에 제공되고 품질 기준을 준수하도록 합니다.
- 파트너십, 유통 전략 및 시장 진출 계획을 포함한 채널 활동의 배포 및 실행을 감독하여 매출과 시장 점유율을 극대화합니다.
- 해외 마케팅 및 프로모션 노력을 주도하여 국제 관객과 공감하고 브랜드 인식을 높이는 캠페인을 기획 및 실행합니다.
- 디지털 플랫폼에서 공식 미디어 콘텐츠를 관리 및 유지하며 메시지 일관성과 브랜드 가이드라인 준수를 보장합니다.
- 제품 개발 팀과 협력하여 제품 요구 사항이 효과적으로 전달되고 전체 비즈니스 전략에 통합되도록 합니다.
- 크로스 부문 고객 서비스 운영을 조정하여 고객 요구 사항을 해결하고 문제를 효율적으로 처리하는 통합된 접근 방식을 보장합니다.
- 브로셔, 프레젠테이션 및 디지털 자산을 포함한 제품 마케팅 자료를 기획 및 구현하여 판매 및 프로모션 활동을 지원합니다.
- 정기적으로 운영 데이터를 모니터링 및 분석하여 트렌드, 기회 및 개선 영역을 식별하는 상세한 보고서를 생성합니다.
- 국제 팀과 본사 간의 의사 소통을 원활하게 하여 전략적 목표와 운영 프로세스의 일치를 보장합니다.
- 시장 동향, 규제 변경 및 경쟁 환경을 지속적으로 파악하여 운영 전략을 적절히 조정합니다.
직무 요구 사항
- 국제 또는 다국적 환경에서의 운영 관리 경험 및 성공적인 실적이 입증된 자.
- 운영 데이터를 해석하고 효율성과 효과를 개선하는 데이터 기반 의사 결정을 내릴 수 있는 우수한 분석 능력.
- 크로스 기능 팀을 관리하고 업무를 위임하며 직원을 동기 부여하여 운영 목표를 달성할 수 있는 강력한 리더십 능력.
- 국제 이해관계자 및 팀과 효과적으로 의사 소통하기 위해 영어 및 최소 한 가지 추가 언어에 유창함.
- CRM 시스템, 프로젝트 관리 플랫폼 및 데이터 분석 도구를 포함한 운영 관리 도구 및 소프트웨어 사용 능숙함.
- 비즈니스 목표와 일치하고 국제 시장을 효과적으로 타겟팅하는 마케팅 전략을 수립 및 실행할 수 있는 능력.
- 미디어 콘텐츠 및 디지털 자산을 관리하여 브랜드 표준을 충족하고 다양한 플랫폼에 최적화된 경험.
- 제품 개발, 마케팅 및 고객 서비스 팀과 지역 간 협력을 위한 강력한 커뮤니케이션 및 조정 능력.
- 문화적 차이, 규제 요구 사항 및 시장 역학을 포함한 국제 비즈니스 관행에 대한 지식.
- 운영 과제를 해결하고 비즈니스 성과를 개선하는 혁신적인 솔루션을 찾을 수 있는 우수한 문제 해결 능력.
- 빠른 속도의 환경에서 독립적으로 작업하고 여러 우선 순위를 동시에 관리할 수 있는 능력.
- 모든 운영 활동이 시간 내에 예산 범위 내에서 필요한 품질 기준으로 실행되도록 하는 강력한 조직 능력.
- 제품 가치를 대상 고객에게 효과적으로 전달하는 제품 마케팅 자료를 개발 및 실행한 경험.
- 시장 동향과 고객 피드백을 분석하여 제품 제공에서 개선 및 혁신 기회를 식별할 수 있는 능력.
- 운영 책임과 전략적 계획 및 팀 조정 사이에서 균형을 유지하기 위한 우수한 시간 관리 능력.
- 현지 파트너, 고객 및 내부 이해관계자와의 관계를 구축 및 유지하기 위한 강력한 대인 관계 능력.
- 다양한 비즈니스 환경과 문화적 맥락에 적응하면서 운영 관리에 일관된 접근 방식을 유지할 수 있는 능력.
- 운영 활동이 비용 효율적이고 비즈니스 목표와 일치하도록 예산 및 재정 자원을 관리한 경험.
- 다양한 지역에서 원활한 운영을 보장하기 위한 국제 물류 및 공급망 관리에 대한 지식.
