職務内容
BitGoは、ブロックチェーンソリューションの包括的なポートフォリオを通じて成長と収益創出を推進するダイナミックなプロフェッショナルを求めています。これには、安全なデジタルウォレット、規制対応のカストディサービス、戦略的な顧客獲得と関係構築を通じたプライムサービスが含まれます。理想的な候補者は、BitGoの製品とサービスの重要な代表者として、アジア太平洋地域のクライアントや業界関係者と関わり、必要に応じてグローバルな取り組みにも貢献します。この役割では、暗号通貨エコシステムにおけるBitGoのリーディングプロバイダーとしての地位を確立するため、地域市場の動向、競合環境、業界トレンドの変化を深く理解することが求められます。
主な責任
- 初期の顧客エンゲージメントからオンボーディング成功までの全販売サイクルをリードし、カスタマイズされたプレゼンテーションや提案書の準備、トレーディング、レンディング、オペレーション、コンプライアンス、サポートなどのクロスファンクショナルチームとの連携を行います。
- カストディ、トレーディング、ステーキング、レンディング、DeFiソリューションにおけるBitGoの能力を紹介する製品デモや詳細説明を実施し、これらの提供内容を特定の顧客ニーズや目標に合わせます。
- 既存および潜在顧客との強力な関係を構築・維持し、アップセルやクロスセルの機会を特定しながら、卓越した顧客満足度を確保します。
- 地域市場の微細構造、競合他社の動向、業界の進展を監視・分析し、販売戦略に反映させて市場トレンドの先を行きます。
- 内部チームと協力して、顧客のリクエストをシームレスに実行し、問題を解決し、BitGoのビジネス目標を支援するイニシアチブを管理します。
- 業界イベントや顧客ミーティングでBitGoを代表し、APAC地域およびそれ以降でのブランド認知度を高め、思想のリーダーシップを確立します。
求めるスキル・経験
- ブロックチェーンまたはフィンテック業界での販売経験があり、収益目標の達成と顧客関係構築の実績があることが望ましい。
- 暗号通貨市場、ブロックチェーン技術、カストディおよびDeFiサービスに関連する規制フレームワークの強い理解。
- 複雑な技術概念を非技術的な関係者に説明できる優れたコミュニケーションおよびプレゼンテーションスキル。
- 迅速な環境で独立して働きながら、クロスファンクショナルチームと効果的に協力して結果を出す能力。
- 成長機会を特定し、戦略的計画を策定する市場分析と競合調査の熟練。
- 正確な文書化と顧客インタラクションのタイムリーなフォローアップを確保する強力な組織力と細部への注意力。
- APAC地域の顧客や関係者と効果的に関わるための英語および/または地域言語の流暢さ。
- 急速に進化する業界の状況に適応し、技術的進歩や規制変更を常に把握する能力。
- SalesforceやHubSpotなどの販売ツールやCRMシステムを使用して顧客パイプラインを管理し、パフォーマンス指標を追跡する経験。
- 顧客の課題に対処し、ビジネス成果を推進するための優れた問題解決能力と積極的なアプローチ。