韩语在线客服专员工作职责：1. 负责通过在线客户服务工具接收用户的咨询，并回答用户的疑虑；2. 及时反馈存在的问题，收集和整理问题；3. 精通韩语和英语，具备中文能力者优先考虑；4. 具有较强的业务敏感性，培训后能够掌握基本业务概念。有金融知识和经验者优先考虑；5. 思考用户体验中的障碍，挖掘用户需求，并促进问题解决和流程优化；6. 能够适应轮班工作/能够适应长时间夜班工作。