직무 설명
웨이브 필드 이코노미의 해외 커뮤니티 일상 운영 및 관리를 담당할 헌신적인 커뮤니티 매니저를 찾고 있습니다. 이상적인 후보자는 커뮤니티의 활성화와 유대감을 유지하며, 사용자들에게 생동감 넘치고 매력적인 환경을 제공할 책임이 있습니다.
주요 업무
- 웨이브 필드 이코노미 해외 커뮤니티의 일상 운영 및 관리를 담당하며, 커뮤니티의 활성화와 유대감을 유지합니다.
- 커뮤니티 활동(예: 온라인 Q&A, 인터랙티브 챌린지, AMA 등)을 기획 및 실행하여 사용자 충성도를 높이고 커뮤니티 참여를 증진시킵니다.
- 커뮤니티 동향을 모니터링하고, 사용자 피드백과 문제를 신속히 처리하여 건전한 커뮤니티 분위기를 유지합니다.
- KOL 및 커뮤니티 의견 리더들과의 협력을 심층적으로 탐색 및 구축하여 브랜드 전파와 사용자 성장을 촉진합니다.
- 제품 및 마케팅 팀과 긴밀히 협력하여 커뮤니티 내 제품 정보, 이벤트, 브랜드 메시지의 효과적인 전파를 도모합니다.
- 커뮤니티 성장 데이터를 담당하며, 커뮤니티 성장 및 활성화에 대한 KPI를 설정 및 달성하여 커뮤니티 사용자 수, 활동성, 참여도 증가를 보장합니다.
- 커뮤니티 데이터(예: 신규 멤버 증가율, 활동성, 상호작용량 등)를 추적 및 분석하고, 정기적으로 보고하며 운영 전략을 최적화합니다.
- 지속적으로 업계 동향과 커뮤니티 발전 추세를 모니터링하며, 혁신적인 커뮤니티 운영 방식을 탐구하여 브랜드 인지도와 영향력을 제고합니다.
자격 요건
- 커뮤니티 관리 경험, 특히 해외 또는 국제 환경에서의 경험이 우대됩니다.
- 매력적인 커뮤니티 활동을 실행하기 위한 강력한 조직 및 기획 능력.
- 사용자 피드백 처리 및 KOL과의 협력을 위한 탁월한 커뮤니케이션 및 대인 관계 기술.
- 데이터 분석 및 커뮤니티 참여도 개선을 위한 실행 가능한 통찰력 도출 능력.
- 소셜 미디어 플랫폼 및 커뮤니티 구축 도구에 대한 친숙도.
- 혁신적인 커뮤니티 운영 방식을 탐구할 수 있는 창의적인 사고.
- 제품 및 마케팅 팀과의 교차 기능적 협업 능력.
