직무 설명
지원자는 Web3, 암호화폐 및 블록체인 산업에 대한 탄탄한 이해를 갖추고 있어야 하며, Layer2, DeFi, DAO, 생태계 프로젝트, 커뮤니티 거버넌스 등의 기본 개념을 포함해 지속적으로 학습하려는 의지가 필요합니다. 사용자, KOL, 파트너, 내부 팀 및 외부 자원과 효율적으로 소통할 수 있는 뛰어난 커뮤니케이션 및 조정 능력이 요구됩니다. 매력적이고 상호작용적이며 바이럴 가능성이 높은 커뮤니티 활동과 성장 전략을 설계할 수 있는 강력한 창의적 사고가 필수적입니다. 주요 책임에는 Telegram 및 Discord와 같은 주류 Web3 소셜 플랫폼에서 거래 시뮬레이션 및 실시간 거래 단계에 대한 전체 채널 커뮤니티 운영 관리가 포함됩니다. 또한 사용자 피드백 수집, 커뮤니티 데이터 분석, 운영 전략 최적화 및 제품 반복을 위한 의사 결정 지원도 담당합니다. 마케팅, 제품 및 고객 서비스 팀과 긴밀히 협력하여 정보 동기화와 일관된 사용자 경험을 보장해야 합니다. 커뮤니티 감정 모니터링, 사용자 문제 해결 및 부정적인 피드백 완화를 통해 브랜드 평판을 유지하는 것도 주요 업무입니다.
주요 책임
- Web3 플랫폼을 위한 커뮤니티 성장 전략 개발 및 실행
- 참여도를 높이기 위한 상호작용적인 커뮤니티 활동 기획 및 조직
- Telegram, Discord 및 기타 Web3 소셜 채널의 일상적인 운영 관리
- 사용자 행동 데이터 분석을 통한 커뮤니티 관리 방식 최적화
- 커뮤니티 운영과 제품 목표를 일치시키기 위한 부서 간 협력 조정
- 커뮤니티 피드백을 실시간으로 모니터링하고 대응
- 커뮤니티 KOL 발굴 및 육성으로 브랜드 영향력 확대
직무 요구 사항
- 2년 이상의 Web3/블록체인 커뮤니티 운영 경험, 거래소 또는 DeFi 프로젝트 경험 우대
- 암호화폐 시장 동향 및 사용자 행동 패턴에 대한 깊은 이해
- 커뮤니티를 처음부터 구축하고 콜드 스타트를 실행한 실적 증명
- 글로벌 사용자와의 소통을 위한 영어 및 중국어 유창한 구사 능력
- 커뮤니티 관리 도구(Telegram 봇, Discord 등) 숙련
- 운영 결정을 이끌기 위한 기본적인 데이터 분석 능력
- 우대: 시뮬레이션 제품 운영 또는 KOL 협업 경험
- 우대: 사용자 요구를 더 잘 이해하기 위한 거래 경험
우대 사항
- 시뮬레이션 거래 제품 운영 및 사용자 교육 프로세스 경험
- 기존 KOL/KOC 네트워크 또는 KOL 협업 경험
- 사용자 경험과 리스크 관리 간 균형을 맞추는 규정 준수 요구 사항에 대한 지식
- 사용자 관점에서 제품 요구 사항을 이해하기 위한 실전 거래 경험
혜택
거래소 산업에서 귀중한 0-to-1 경험을 얻으며 최첨단 Web3 기술을 다룰 기회가 제공됩니다. 이 직위는 글로벌 암호화폐 시장에 대한 노출과 블록체인 생태계 내에서 전문가 네트워크를 구축할 기회를 제공합니다. 창의적인 커뮤니티 전략을 구현할 자율성을 가지면서도 경험 많은 업계 전문가들의 지원을 받을 수 있습니다. 이 역할은 커뮤니티 관리와 암호화폐 거래 운영 모두에서 전문성을 개발할 수 있는 플랫폼을 제공합니다.
